프린터에 문제가 있습니다. 잉크 카트리지 564가 장착된 HP 데스크젯 3522입니다. 모든 종류의 잉크가 다 떨어졌고 검정색과 파란색만 교체했습니다(사용된 유일한 잉크이므로). 나머지 빈 잉크 카트리지가 프린터에 남아 있었습니다.
검정 잉크가 인쇄되지 않습니다. 검은색이어야 하는 것은 모두 보이지 않습니다.
그러나 파란색이 인쇄되고 있습니다. 검은색이 파란색으로 나타나는 것은 아닙니다. 글꼴 색상을 파란색으로 설정하면 파란색으로 나타납니다.
프린터를 쉬게 하고 그레이스케일로만 인쇄해 보았습니다. 진단 페이지는 일반적으로 프린터가 현재 인쇄하고 있지 않은 검은색이므로 프린터에서 진단 페이지를 인쇄하는 것이 불가능하다고 생각합니다. 프린터에서 검정 및 파란색 잉크가 가득 찼음을 감지합니다.
답변1
문제를 Google에서 검색했을 때 도움이 될 수 있는 두 개의 링크를 찾았습니다.
온라인에 있는 프린터에 대한 HP 문제 해결 가이드에서 다음 링크를 찾았습니다.검정 또는 컬러 잉크가 인쇄되지 않음. 나는 당신이 해야 할 특정 항목에 대해 인용문을 넣을 것이지만, 정보가 너무 많습니다. 위에서 아래로 읽어보시면 문제가 해결될 것입니다. 맨 아래 항목은 프린터 서비스를 받으라는 것입니다.
이 링크서비스 센터에 가져가야 할 수도 있다는 것을 확인했지만 다른 링크도 참조했습니다(아래 참조).
이 링크이전 항목에서 참조되었지만 해당 프린터에는 해당되지 않습니다. 내가 이것을 식별하는 이유는 그들이 잉크 통풍구를 언급하기 때문입니다. 막힌 곳이 없는지 확인해야 합니다. 링크를 보면 사진이 표시됩니다.
답변2
깨끗한 카트리지를 사용해 보고 카트리지를 정렬해 보셨나요? 이전에도 같은 문제가 있었고 모델은 다르지만 이로 인해 문제가 해결되었습니다. 또한 일부 프린터에서는 올바르게 인쇄하려면 모든 카트리지를 가득 채워야 하지만 특정 모델에 대해서는 보증할 수 없습니다.