유선 마우스와 무선 키보드를 연결하면 BenQ XL2730Z 왼쪽에 있는 USB 포트(허브)가 작동하지 않습니다.
모니터와 함께 제공되는 USB A/B 케이블을 사용하여 Macbook Pro를 모니터에 연결한 다음 Evoluent 인체공학적 유선 마우스와 Microsoft 인체공학적 무선 키보드를 모니터 측면의 USB 포트에 연결했습니다. 마우스 하단의 빨간색 표시등이 켜지지만 마우스를 움직여도 반응하지 않고 키보드를 입력해도 아무 반응이 없습니다.
BenQ 지원에 따르면(별로 신뢰하지는 않지만) 모니터 측면의 포트는 충분한 전력을 공급하지 않으므로 데이터 전송(USB 드라이브, 카메라 등)에만 사용할 수 있으며 다른 용도로는 사용할 수 없습니다. 마우스 및 키보드와 같은 주변 장치에 전원을 공급합니다. 모니터 사용설명서 어디에서도 이런 내용을 찾을 수 없었습니다.
마우스와 키보드를 모니터의 USB 포트에 연결하여 작동하게 한 사람이 있습니까?
답변1
방금 같은 문제가 발생했습니다. 모니터와 PC를 USB 케이블로 연결하는 것을 잊어버렸습니다. Benq 모니터의 USB 포트는 USB 허브입니다. USB 케이블(모니터와 함께 제공되어야 함)을 컴퓨터의 USB 포트와 모니터의 입력 USB 포트(작은 사각형 모양 포트)에 연결해야 합니다. 그래야만 모든 USB 장치를 모니터의 USB 포트에 연결할 수 있습니다. 나는 당신의 화면에 결함이 있다는 것을 알고 있습니다. 저와 같은 문제를 겪고 있는 다른 분들을 위해 말씀드립니다.
답변2
화면에 결함이 있는 것으로 밝혀졌고 화면 측면의 USB 포트가 실제로 마우스와 키보드를 지원한다는 것을 (말로나 실험을 통해) 확인했습니다.
답변3
내 SW320(Germyn 사양)에도 동일한 문제가 있습니다. 그러나 내 마우스는 LED 조명 옵션이 켜져 있는 '전력 소모가 많은' Roccat Nyth입니다. 한동안 잘 작동했지만 결국에는 멈췄습니다.
마우스 연결을 끊었다가 다시 연결했는데 계속 작동했습니다. 그러나 이것은 가끔씩, 즉 적어도 일주일에 한 번은 해야 하는 일입니다.
사양에 따라 USB 3.0 인터페이스는 내 마우스와 물론 표준 마우스에 전원을 공급할 만큼 충분한 전력을 제공해야 하기 때문에 BenQ의 대답은 BS라는 점에 동의합니다.
답변4
나는 BenQ PD3200U를 가지고 있는데 업스트림 및 다운스트림 USB 포트가 있다는 것을 깨닫는 데 여러 번 시도했습니다. 업스트림 포트 중 하나가 컴퓨터에 연결되어 있지 않으면 다운스트림 포트가 작동하지 않습니다.
또한 PD3200U의 업스트림 포트는 모두 USB 3.0 B 포트입니다. (USB A는 일반적인 평면형이고 USB 2.0 B는 정사각형 모양이며 USB 3.0 B는 돌 사원 모양입니다.)
https://www.benq.com/en-us/monitor/professional/pd3200u/spec.html