올해 초 Dell 데스크탑에서 Lenovo 데스크탑으로 업그레이드했습니다. Windows 10을 사용하고 있으며 모든 드라이버와 소프트웨어가 최신 상태입니다. 이 Lenovo 데스크탑에는 5개의 USB 장치가 연결되어 있습니다. 그중 3개는 잘 작동합니다: 무선 키보드/마우스, 웹캠, 다양한 썸 드라이브. 그 중 2개(멀티 카드 리더기 및 외장 하드 드라이브)는 Lenovo를 구입한 이후로 전혀 작동하지 않습니다. 이 두 장치 모두 이전 Dell 컴퓨터에서 작동했습니다. 그리고 이것이 더욱 이상한 점은 이 두 장치를 다른 컴퓨터에 연결하면 제대로 작동한다는 것입니다.
다양한 USB 전원 관리 수정 사항을 시도하고 장치 관리자에서 장치를 제거해 보았습니다. 이러한 장치는 대용량 USB 저장 장치용 Windows 기본 드라이버를 사용하므로 업데이트된 드라이버가 없습니다. 어떤 아이디어가 있나요? 내 컴퓨터에서 오래된 장치를 완전히 제거하여 이 2개의 장치로 처음부터 시작하는 것처럼 보이게 하는 방법이 있습니까?
답변1
이러한 상황에서 제가 시도하는 한 가지는 USB나 CD-ROM을 통해 미니 Linux를 부팅하는 것입니다.http://www.system-rescue-cd.org/
그런 다음 문제의 USB 하드웨어를 삽입하고 제대로 인식되는지 확인합니다. dmesg를 통해 하드웨어가 인식되는 경우 USB 장치 클래스와 ID를 배울 수 있는 자세한 커널 메시지를 볼 수 있습니다.
이렇게 하면 장치가 Windows에서 작동하지 않는다는 사실이 Windows 문제인지 아니면 특정 노트북의 실제 하드웨어 문제인지 알 수 있습니다.