사용자가 Surface 태블릿용 무선 마우스를 원했습니다. 저는 새 제품을 들고 사무실에 있는 새 Surface 태블릿과 페어링하여 테스트했습니다.페어링을 해제하지 않았습니다.
마우스를 페어링하기 위해 사용자에게 갔더니 그의 Surface가 마우스를 찾을 수 없었습니다. 20~30개의 다른 알 수 없는 장치를 찾았지만 알 수 없는 장치(??) 중 하나가 아닌 이상 바로 옆에 마우스에 대한 언급이 없습니다.
Arc Touch 마우스를 여러 장치에 페어링할 수 있습니까? 아니면 미지의 물질이 간섭의 지표였습니까? 해당 사무실에 있는 다른 Surface 태블릿도 검색 결과 알 수 없는 장치가 20~30개나 나타났으나 찾을 수 없었습니다.
답변1
한동안 Microsoft Arc를 사용하지 않아서 페어링 방법을 잊어버렸고 여기에 설명된 것과 같은 문제가 발생했습니다. 페어링할 수 없는 알 수 없는 장치가 20~30개 표시됩니다.
해결 방법: 해당 장치 이후 마우스 센서 옆에 있는 Bluetooth 버튼을 5초 동안 길게 누른 후.