
내 사무실 네트워크에 IPV4 이름을 확인하는 기능이 간헐적으로 손실되는 Win 10 상자가 있습니다. 문제가 발생하면 사용자는 외부 인터넷 웹사이트에 접속할 수 없습니다. 문제의 범위를 Win 10 상자의 일부 네트워킹 문제로 좁혔지만 문제가 무엇인지 또는 다음 진단 단계가 무엇인지 알 수 없습니다. 내가 시도한 진단 단계는 다음과 같습니다.
이 상자에서 이 문제가 발생하면 소규모 사무실의 다른 모든 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있으므로 ISP 문제는 배제됩니다.
모든 상자가 dnsmasq를 통해 DNS 및 DHCP 구성을 수신하므로 내부 LAN DNS 문제를 배제했습니다. 이 상자를 확인하고 사무실의 다른 상자와 비교한 결과 큰 차이가 없습니다.
라우팅 테이블과 arp 캐시를 다른 워킹박스와 비교한 결과 큰 차이는 발견되지 않았습니다.
문제가 있을 때의 증상:
ㅏ. 외부 웹 사이트를 이름으로 ping합니다. 작동하지 않습니다.
C:\WINDOWS\system32>ping meridianenv.com
Ping request could not find host meridianenv.com. Please check the name and try again.
이 사이트는 이번 확인 시점에 가동되어 응답 중인 것으로 알려져 있습니다.
비. IPV4 주소로 외부 웹 사이트를 Ping합니다. 공장.
C:\WINDOWS\system32>ping 66.160.145.21
Pinging 66.160.145.21 with 32 bytes of data:
Reply from 66.160.145.21: bytes=32 time=26ms TTL=54
이 테스트를 이전 테스트와 연속적으로 즉시 실행했습니다. 그런 다음 즉시 이전 테스트를 다시 실행했는데 결과는 위와 동일했습니다.
씨. 이름으로 다른 내부 LAN 상자에 ping을 보냅니다. 공장, 그러나 IPV4 대신 IPV6으로 응답합니다.
C:\WINDOWS\system32>ping jab-prec3610
Pinging jab-prec3610 [fe80::28f1:3c0b:c6a8:91ea%3] with 32 bytes of data:
Reply from fe80::28f1:3c0b:c6a8:91ea%3: time<1ms
디. IPV4 번호로 다른 내부 LAN 상자에 ping을 보냅니다. 공장. 바로 위와 같은 상자입니다.
C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.112.101
Pinging 192.168.112.101 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.101: bytes=32 time<1ms TTL=128
이자형. 다른 내부 LAN 상자에서 이름을 기준으로 문제 상자로 ping을 보냅니다. 공장.
C:\Users\jeffb>ping acct-opti5040
Pinging acct-opti5040.mei.lan [192.168.112.108] with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.108: bytes=32 time<1ms TTL=128
에프. 다른 내부 LAN 상자에서 IPV4 주소로 핑을 보내고 문제 상자로 돌아갑니다. 공장.
C:\Users\jeffb>ping 192.168.112.108
Pinging 192.168.112.108 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.108: bytes=32 time<1ms TTL=128
상자가 제대로 작동하면 동일한 테스트를 다시 실행했고 다음 두 가지 결과가 변경되었습니다(항목ㅏ그리고씨위에).
ㅏ. 외부 웹 사이트를 이름으로 ping합니다. 공장.
C:\WINDOWS\system32>ping meridianenv.com
Pinging meridianenv.com [66.160.145.21] with 32 bytes of data:
Reply from 66.160.145.21: bytes=32 time=33ms TTL=54
씨. 이름으로 다른 내부 LAN 상자에 ping을 보냅니다. 공장IPV4 정보와 함께 반환됩니다.
C:\WINDOWS\system32>ping jab-prec3610
Pinging jab-prec3610.mei.lan [192.168.112.101] with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.112.101: bytes=32 time<1ms TTL=128
내가 시도한 다른 것들:
Windows DNS 캐시를 플러시합니다. 문제가 해결되지 않았습니다.
C:\WINDOWS\system32>ipconfig /flushdns
Windows IP 구성
DNS 확인자 캐시를 성공적으로 플러시했습니다.IPV4 인터페이스를 재설정합니다.
C:\WINDOWS\system32>netsh int ipv4 Reset Reset.log
인터페이스 재설정 중, OK!
유니캐스트 주소 재설정, OK!
이웃 재설정, OK!
경로 재설정, OK!
재설정에 실패했습니다.
접근이 금지되어있다.
이 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
재설정에 실패했으며 액세스가 거부되었기 때문에 이것이 성공했는지 확실하지 않습니다. 그런 다음 적용하려면 재부팅이 필요하다고 명시되어 있습니다. 인터페이스를 재설정하고 시스템을 재부팅하면 문제가 일시적으로 해결될 수 있지만 해결이 재설정 또는 재부팅의 결과인지 알 수는 없습니다. 시스템이 매일 재부팅되었기 때문에 이것이 문제에 대한 해결책은 아닌 것 같습니다.
IPV6 인터페이스를 재설정합니다.
C:\WINDOWS\system32>netsh int ipv6 Reset Reset.log
인터페이스 재설정 중, OK!
이웃 재설정, OK!
경로 재설정, OK!
재설정에 실패했습니다.
접근이 금지되어있다.
재설정 중입니다. 알겠습니다!
재설정 중입니다. 알겠습니다!
이 작업을 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
위의 IPV4 인터페이스 재설정과 동일한 결론입니다. 이는 문제에 대한 해결책이 아닌 것 같습니다.
이 문제는 사무실에 있는 다른 Windows 상자(주로 Win 7 및 다른 하나의 Win10 상자)에서는 발생하지 않습니다. 문제가 발생하면 1~2분 동안만 발생할 수도 있고 10분 이상 지속될 수도 있습니다. 문제가 발생하거나 자체적으로 수정되는 경우를 우리 네트워크에서 발생하는 다른 현상과 연관시킬 수는 없습니다.
이 문제의 원인, 진단 옵션 또는 해결 방법에 대한 추가 제안을 찾고 있습니다.
도움을 주셔서 감사합니다.