관리자로 디스크 정리를 실행하고(따라서 시스템 파일 삭제) 임시 파일 상자를 확인할 때마다 문제 없이 완료되지만 컴퓨터를 다시 시작하면 블루 스크린이 나타납니다.부팅에 필요한 파일이 손상되었습니다.. 로그 파일을 보니 intelide.sys손상되었다고 나옵니다.
한번은 복구 파티션으로 가서 파일 복사본을 찾아 손상된 버전을 교체했습니다. 그 시점에 로그에는 다른 파일이 손상되었다고 나와 있었습니다. 절차를 다시 진행하여 더 정확한 정보를 얻는 데 도움이 된다면 알려주세요.
이전에는 문제가 아니었기 때문에 하나 이상의 Windows 또는 Microsoft 업데이트로 인해 문제가 발생했다고 생각합니다. 또 다른 참고 사항은 'Windows를 업데이트할 때 다른 Microsoft 제품에 대한 업데이트 제공' 설정이 활성화되어 있다는 것입니다.
문제의 Windows 8.1 인스턴스는 가상 머신이므로 문제 해결 단계에 도움이 되는 경우 문제를 재현하기 전에 스냅샷을 생성할 수 있습니다.
무슨 일이 일어나고 있는지, 어떻게 해결 방법을 알아낼 수 있는지 아시나요?
어떤 도움이라도 정말 감사드립니다!