Symantec Endpoint Encryption을 실행하는 노트북이 있습니다. 버전 11.0에서 11.1.1로 업그레이드한 후 사전 부팅 화면에서 인증할 수 있지만 Windows에서 로드를 시도하면 실패합니다.
WinPE 복구 디스크를 만들고 드라이브의 암호를 해독했지만 부팅 후에도 여전히 같은 오류가 발생합니다. MBR 디스크 + BIOS 레거시 모드입니다. WinPe를 사용하여 부팅하고 bcdedit를 확인하려고 시도했지만 Windows 부팅 로더가 WinPE 디스크인 D:\ 드라이브에 있다는 것을 보여줍니다. 어떤 아이디어가 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?
답변1
암호화 키가 잘못 적용된 경우 부팅 시스템에서 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 업그레이드 전에 적용된 올바른 암호 해독 키를 드라이브에 적용하는 방법을 찾아야 합니다.
-업데이트-
부팅 수정을 시도하기 전에 BIOS에서 HDD 액세스 모드가 IDE/SATA/AHCI/RAID 간에 전환되지 않았는지 확인하세요. 원래 설정을 사용하면 부팅됩니다. 변경되지 않았고 드라이브의 암호가 해독되었다고 확신하는 경우 다음을 수행하십시오.
Windows DVD로 부팅하고 다음을 선택한 후 컴퓨터를 복구하세요.
다음, 명령 프롬프트를 선택하고 X:\sources\recovery를 선택한 다음 StartRep.exe를 입력하여 자동 시작 복구 유틸리티를 시작합니다. 처음에 실패하면 이 작업을 반복해야 합니다.
그래도 실패하면 명령 프롬프트를 열고 bcdedit를 입력하세요. 그러면 Windows 부팅 관리자의 값이 표시됩니다. 장치를 찾으세요. 알 수 없음으로 설정된 경우 다음 명령을 입력합니다(C:가 부팅 드라이브라고 가정).
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} 장치 파티션=c:
bcdedit /set {DEFAULT.EN_US} osdevice 파티션=c:
bcdedit /set {BOOTMGR.EN_US} 장치 파티션=c:
디스크를 제거하는 동안 재부팅하면 시스템이 제대로 부팅됩니다. 그렇다면 드라이브를 다시 암호화할 수 있습니다. 모든 것을 MBR+레거시로 유지하세요.
답변2
오류가 Oxc000000e라는 점을 제외하면 내 화면은 위와 동일합니다. Windows 설치 디스크를 사용하여 복구 모드, 명령 모드, bootrec로 이동하여 문제를 해결하고 fixboot 및 fixMBR을 수행했습니다. 그 후 win7 Ultimate가 하드 디스크에서 부팅되었습니다.