홈 설정은 Yosemite를 실행하는 iMac이며 다양한 MacBook, iPhone, 재미삼아 오래된 Windows 상자와 Android로 둘러싸여 있습니다. 집에 있는 한 사람은 무선 라우터가 너무 멀기 때문에 데이터를 사용하여 250달러짜리 지폐를 썼기 때문에 마침내 총알을 깨물고 1월 초에 구입한 Netgear 무선 확장기를 설치했지만 항상 문제가 발생하기 때문에 설치를 피했습니다.
Mac과 확장기가 서로를 볼 수 없었고 Mac을 확장기의 무선 네트워크에 연결하기도 했습니다(대개 Mac은 라우터에 직접 연결되어 있기 때문에 WiFi가 꺼진 상태에서 실행됩니다). 이번에는 기술 지원팀에 전화해야 했고, 기술 지원팀에서 근처에 있는 클립을 안내해 주었고, 이번에는 실제로 작동했습니다. 그런데 제품을 등록하는 동안 영수증을 더 이상 스캔할 수 없다는 것을 알았습니다. 일주일 전에는 스캐너가 잘 작동했습니다. 저는 최근에 새 일을 시작했고 모든 종류의 문서를 인쇄하고, 스캔하고, 서명해야 했고, 집에서 했습니다. 낮은 HP가 직장에 있는 것보다 더 안정적이었기 때문입니다.
확장기가 작동하면 Mac을 다시 유선 모드로 전환하고 프린터를 다른 라우터(더 나은 라우터)로 지정했습니다. 인쇄할 수 있지만 스캔할 수는 없습니다. HP 유틸리티는 프린터에 대해 알고 있지만 어떤 정보도 제공할 수 없다고 말합니다. Open scanner그렇지 않습니다. 펌웨어 업데이트를 다운로드하려고 시도했지만 장치를 찾기 위해 계속 회전합니다. 그런데 인쇄하려고 하면 프린터가 검색됩니다.
답변1
프린터를 다시 설치하여 문제가 해결되었습니다.