Dell Precision M6600 워크스테이션에서 Windows 10을 사용하고 있습니다. 몇 년이 지났지만 i7 프로세서, 12GB RAM, 256GB SSD 2개, NVIDIA 3000M 그래픽 어댑터를 갖춘 고급형 노트북입니다. 나는 뛰어난 성능으로 Windows 7, 8.1, 10을 실행해 왔습니다.
한두 달 전에 갑자기 기계가 느려졌습니다. Edge를 여는 데는 몇 초가 걸리고, 탭을 전환하는 데도 몇 초가 걸리며, 예전에는 간단했던 Word나 Publisher에서 크고 복잡한 문서를 작업하는 것이 이제 거의 불가능합니다. 페이지를 확대할 때 몇 초 동안 멈추는 경우가 많습니다. Windows/Cortana 검색 상자에 텍스트를 입력하는 것은 거의 불가능합니다. 버퍼링된 문자는 초당 한 개 또는 그 이상으로 나타납니다.
작업 관리자와 성능 모니터가 매우 낮은 수치를 보고하므로 CPU, 메모리, 디스크 로드는 문제가 아닌 것 같습니다. 예를 들어, Publisher 또는 Word가 작동을 멈추는 경우 CPU는 10%를 넘는 경우가 거의 없고, 메모리는 일반적으로 약 30~40%, 디스크는 5%를 넘는 경우가 거의 없습니다.
몇 주 전에 Windows를 복구하고(설치된 앱은 모두 삭제했지만 데이터는 유지됨) 모든 것을 다시 설치했습니다. 며칠 동안 기계는 매우 잘 작동했지만 다시 평소처럼 느려졌습니다. 부진해지는 것은 급격한 변화라기보다는 오랜 시간에 걸쳐 점진적으로 진행되는 과정인 것 같습니다.
결함이 있는 비디오 드라이버를 고려했지만 솔직히 문제가 무엇인지, 진단 방법을 전혀 모릅니다. 도울 수 있니? 감사해요.
답변1
댓글을 달아주신 모든 분들께 감사드립니다. 이제 문제를 발견했습니다.
시스템 진단을 실행합니다. 첨부된 스크린샷은 결과를 보여줍니다.
AC 어댑터는 1W로 보고됩니다. 240와트여야 합니다. 또한 배터리가 완전히 방전되어 유휴 상태입니다. 즉, 충전되지 않습니다.
그래서 Windows를 시작했고 예상한 대로 작업 관리자에 따르면 내 2.20GHz CPU가 0.2GHz에서만 작동하는 것으로 나타났습니다. 전원 옵션 앱에도 배터리가 0%이고 충전되지 않는 것으로 표시되었습니다. 나는 전에 이것을 깨닫지 못했습니다!
다행히 집에 교체용 AC 어댑터가 있어서 잘 작동했습니다. 이제 시스템 진단에서는 240와트, 배터리 충전 및 CPU 속도가 예상 클럭 속도에 도달했다고 올바르게 보고합니다.
교훈:Windows 속도가 느려지기 시작하면 CPU 클럭 속도와 전원 공급 장치를 확인하세요..