Wi-Fi를 통해 Windows 10 노트북에서 텍스트만 포함된 1페이지 Word 문서를 인쇄하려고 합니다.
인쇄 대기열이 10분 동안 다음과 같이 표시되었습니다.
프린터 자체에도 '인쇄 중' 메시지가 표시되지만 실제로는 인쇄되지 않습니다.
파일 크기가 너무 작고 프린터에 오류가 없는데 어떻게 인쇄 대기열이 멈출 수 있습니까?
10분 후에 항목이 인쇄되지 않고 오류 메시지도 없이 인쇄 대기열에서 사라졌습니다.
답변1
귀하의 프린터는 호스트 기반 프린터(PCL3)입니다. 텍스트를 이해하지 못합니다. 대신 Windows 그래픽 엔진을 사용하여 페이지의 텍스트를 점으로 변환합니다.
이러한 종류의 프린터는 올바른 드라이버에 크게 의존합니다. 올바른 드라이버를 사용하고 있는지 확인하십시오. PCL5 또는 PCL6 드라이버는~ 아니다PCL3과 호환됩니다.
드라이버가 올바르면 다시 설치부터 시작하겠습니다. 먼저 장치 및 프린터에서 프린터를 삭제하세요. 그런 다음 제어판에서 모든 HP 프린터 소프트웨어를 제거합니다. 아무것도 없으면 장치 및 프린터로 돌아가서 다른 프린터를 클릭합니다. 상단에 메뉴가 나타납니다. 인쇄 서버 설정을 클릭한 다음 드라이버 탭을 클릭하고 목록에서 프린터의 모든 인스턴스를 제거합니다. 이제 CD에서 다시 설치하십시오. CD가 없는 경우(또는 Win10 드라이버가 포함되지 않은 경우) 다음에서 구할 수 있습니다.이 HP 사이트.
무선 설치의 경우 다음 지침을 따르십시오.이 페이지.
답변2
시행 착오
나는 이것을 믿을 수 없었지만 이번이 두 번째로 일어난 일이므로 그것은 진짜일 것입니다.
문서에서 텍스트를 복사하여 서식을 빼고 다른 문서에 붙여넣었습니다. 즉, 텍스트만 붙여넣었습니다.
문서가 잘 인쇄되었습니다.
문서가 이전 문서와 유사하도록 일부 서식을 수동으로 편집했습니다.
문서가 잘 인쇄되었습니다.
@hdhondt의 의견에 따르면 프린터 드라이버에 문제가 있는 것으로 의심됩니다.