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Outlook 2016이 계속 충돌합니다.

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Outlook 2016이 계속 충돌합니다.

내 Outlook 2016 Exchange가 시작되지 않습니다. 열려고 하면 플래시 화면이 나타나고 안전 모드에서 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타납니다. 내가 예 또는 아니오로 대답하든 상관 없습니다. 그냥 충돌이 발생합니다.

.pst 파일을 복구하고 Office 설치를 복구해 보았습니다. Office를 완전히 다시 설치했는데 며칠 후에 문제가 다시 발생했습니다.

열려고 하면 이벤트 뷰어에 나타나는 내용은 다음과 같습니다.

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.7870.2024, time stamp: 0x58bf8d83
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.23677, time stamp: 0x589c9620
Exception code: 0xe06d7363
Fault offset: 0x0000c54f
Faulting process id: 0x5b4
Faulting application start time: 0x01d2a2670713cef3
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Report Id: 474ca6fc-0e5a-11e7-a7aa-f04da2cc4d7c

이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?

답변1

이 문제가 해결되었습니다. 새 프로필을 만들었고 문제가 해결되었습니다. 댓글과 시청해주신 분들께 감사드립니다.

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