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나는 최근 그래픽 디자인 커뮤니티에서 이 질문을 주제에서 벗어난 것으로 표시하고 여기에 배치하도록 권장했습니다.

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대학 신입생으로서 Adobe Creative Cloud를 한 달에 20달러에 구입할 수 있다는 사실을 알게 되자 기회를 놓치지 않았습니다. Photoshop과 Illustrator에 대한 사전 지식을 바탕으로 이것은 취미로뿐만 아니라 내가 작성하는 프로그램을 위해 그래픽 디자인을 시작할 수 있는 완벽한 기회였습니다. 노트북의 트랙패드 때문에 "고민"한 후에 Intuos 태블릿을 구입하는 것이 가장 좋을 것이라고 생각했습니다. 그래서.. 그랬어요. 집에 와서 포장을 풀고 드라이버를 설치하고 다시 시작했습니다. 당신은 그 일반적인 성가신 것들을 알고 있습니다. 노트북을 켰더니 태블릿이 마우스 등을 제어하는 ​​것처럼 해당 시스템에서 완벽하게 작동했습니다. Photoshop CC를 실행하면 이것이 문제 섹션으로 연결됩니다.

문제

포토샵CC

Photoshop CC를 실행하고 문서를 생성하고 배경 레이어를 만들면; 스타일러스를 움직여 브러시 도구를 선택하고 캔버스에 그리기 시작했습니다. 스타일러스를 눌렀는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 브러시 도구일지도 모른다고 생각하여 흰색 배경을 지우고 아무것도 지우지 않았습니다. 다른 도구를 지속적으로 테스트해 보면 해당 도구가 작동하지 않는다는 것을 확신할 수 있습니다.

일러스트레이터 CC

이 문제가 Illustrator CC로 이어질 수 있다고 생각하여 테스트해 보고 싶었습니다. 시작하고 아트보드 등을 설정할 때 브러시 도구를 선택했습니다. 놀랍게도 실제로 그림을 그렸지만 터치패드에서처럼 캔버스에 적극적으로 그림을 그리지는 않습니다.

문제 해결

시스템 환경설정 내에서 태블릿/스타일러스 설정을 모두 사용해 다양한 작업을 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다! 포토샵 CC나 일러스트레이터 CC 설정 문제일지도 모른다고 생각하고 검색해봐도 아무것도 나오지 않았습니다.

질문

끊임없는 Google 검색 및 노력에도 불구하고 언급된 프로그램 내에서 이 기능이 작동하도록 할 수 없습니다. 이 작업을 수행하는 데 제가 간과했을 수 있는 설정이 있습니까? 아니면 단순히 작동하지 않습니까?

시스템 정보

랩탑

  • 제조사: 애플
  • 운영체제: MacOS 10.13 High Sierra 베타
  • 모델: 2016(Thunderbolt 3 포트 2개)

포토샵CC

  • 버전: 2017.1.1 (20170425.r.252 x64)

일러스트레이터 CC

  • 버전: 2017.1.0(21.1.0 출시)

와콤 드라이버

  • 버전: 6.3.22-3

업데이트 1

내 여자친구의 Windows 10 기반 노트북에 드라이버를 설치하고 Photoshop CC(동일 버전)에서 테스트하자 완벽하게 작동했습니다! 이것이 일부 시나리오를 줄이는 데 도움이 되는 경우.

업데이트 2

Reddit과 Adobe 지원 커뮤니티에서 광범위한 조사를 통해 흥미로운 사실을 발견했습니다! Wacom용 드라이버가 뒤쳐져 있는 동안 이전 버전의 OS 업데이트에서도 이와 동일한 문제가 발생한 것 같습니다. 그래서 이를 테스트하기 위해 Photoshop CC 및 드라이버와 함께 휴대용 HDD에 macOS Sierra를 설치했습니다. 제대로 작동하는지 확인해 보세요! 이 질문이 어떻게 "수정"되었는지에 대한 답변으로 업데이트하겠습니다.

업데이트 3

답변이 추가되었으나 게시 후 15시간 이내에는 답변으로 받아들일 수 없습니다. 지금(2017년 6월 21일 16:48 -6:00 CDT)부터 2017년 6월 22일 07:48 -6:00 CDT까지 이 질문을 보는 사람은 OP의 답변에서 문제 해결 방법을 참조하세요. !

답변1

현재 겪고 있는 문제는 호환되지 않는 드라이버 문제인 것 같습니다. 그만큼릴리즈 노트Mac 6.3.22-3 드라이버에 대해 Wacom에서 제공하는 호환 운영 체제는 다음과 같습니다.

  • macOS 10.12(시에라)
  • 맥 OS X 10.11(엘 캐피탄)
  • 맥 OS X 10.10(요세미티)

하지만 현재 실행되고 있는 운영체제는 macOS 10.13(High Sierra) Developer Beta입니다. 좀 철저하게 하고 나면연구, 이전 버전의 운영 체제에서 이와 유사한 문제가 발생하는 것을 발견했습니다. 예를 들어 누군가 Mac을 10.12.1로 업데이트했는데 Wacom에는 당시 업데이트된 드라이버가 없었습니다.

이 모든 점을 염두에 두고 다음을 사용하여 macOS 10.12.5(Sierra)를 외장 하드 드라이브에 설치하기 시작했습니다.가이드애플에서. 이론적으로는 드라이버가 macOS 10.12를 지원하도록 업데이트되었으므로 이것이 작동할 것입니다. 설치 및 설정이 완료된 후 다음에서 최신 Wacom 드라이버를 설치했습니다.여기및 Adobe 제품의 Adobe Photoshop CC(2017)웹사이트. Photoshop CC를 다시 시작하고 테스트하자 모든 것이 완벽하게 작동했습니다. Photoshop CC의 모든 도구를 문제 없이 활용할 수 있었습니다. Illustrator CC에서 테스트할 때 내가 그리고 있는 선으로 아트보드가 업데이트되는 것을 적극적으로 볼 수 있었습니다.

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