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정말 이상한 문제가 있는데 인터넷에서 정보나 같은 문제가 있는 사람을 찾을 수 없습니다.
며칠 전 내 노트북에서 CPU 근처에서 이상한 딸깍 소리/스크래치 소리가 나기 시작했습니다. HDMI를 통해 외부 2560x1080 21:9 모니터에 Asus k501ux를 연결했습니다. 해상도를 1920x1080 16:9로 설정했는데도 소리가 계속 들립니다.
데스크탑이 '확장' 모드에 있고 배경(배경화면)이 노트북 화면에 표시되는 경우에만 사운드/소음이 들립니다. 노트북 화면에서 프로그램을 최대화하면 문제가 사라집니다. 바탕 화면이 'PC 화면만', '복제' 또는 '두 번째 화면만'일 때 소음이 없습니다.
이 소리는 HDD가 긁히는 소리(스크래치, 1초 일시정지, 스크래치, 1초 일시정지, 스크래치, ...)에 비유될 수 있습니다. 내 노트북 내부의 HDD가 노트북 반대편에 있기 때문에 내 HDD가 아니라는 것을 알고 있습니다. 소리는 처음에 귀뚜라미를 생각나게 했습니다. :p.
내 CPU와 HDMI 출력이 있는 'esc' 키 근처에서 소리가 들립니다.
노트북이 배터리를 사용하거나 전원 케이블로 연결되어 있을 때 차이가 없습니다.
'절전', '균형', '고성능' 등 다양한 전원 옵션을 사용해 보았습니다. 해당 설정 중 어느 쪽에서도 소리가 사라지지는 않지만 소리의 속도는 변경됩니다. '고성능'에서는 빠르고 '절전'에서는 느립니다(볼륨은 동일하게 유지됨).
스피커에서 나오는 소리에 대해 말하는 것이 아닙니다. 이전에는 존재하지 않았던(그리고 존재해서는 안 되는) 하드웨어 사운드/소음임이 분명합니다.
누군가 나를 도와주거나 내가 시도하거나 찾을 수 있는 것에 대한 조언을 줄 수 있습니까?
(정보: 내 노트북은 넘어지거나 그런 적이 없었습니다. 항상 책상 위에 놓여 있었고 소리가 나더라도 전혀 움직이지 않았습니다.)
미리 감사드립니다!
답변1
[업데이트: 더 이상 수정되지 않음]
당신은 그것이 고쳐진 것을 결코 믿을 수 없을 것이며, 연결이 어떻게 그리고 무엇이 될 수 있었는지에 대한 설명도 없습니다.
방금 BIOS에 들어갔습니다 -> '저장하지 않고 종료' 그리고 다시는 소리/소음을 듣지 못했습니다.
저는 C-State 또는 CPU IDLE STATE(C3/C8)를 켜는 옵션을 찾고 있었습니다. 사람들이 이 옵션을 켜거나 끄면 고음의 소음이 사라질 것이라고 말하는 게시물을 본 적이 있기 때문입니다. 설정을 찾지 못하고 BIOS를 종료했더니 소음이 사라졌습니다. 아마도 Windows 업데이트로 인해 BIOS에서 문제가 발생했을 수도 있지만(가능한 경우) BIOS에 진입하는 것만으로도 문제가 해결되는 이유를 여전히 설명할 수 없습니다.
업데이트: 12월에 소음이 다시 발생했습니다(첫 번째 게시물은 8월에 있었습니다). 같은 것을 시도했지만 이번에는 도움이 되지 않았습니다. 다른 날에 몇 번 더 시도했습니다.