Outlook Desktop에서 특히 Salesforce로 전송된 이메일에서 특정 이미지만 다운로드되지 않는 이상한 문제가 있습니다. 평소처럼 "이미지 다운로드"를 클릭하면 이미지가 표시되는 대신 빨간색 x가 있는 작은 아이콘이 표시됩니다.이 기사내 문제를 설명하고 나열된 수정 사항을 시도했지만(regedit에 적절한 이미지 캐시 위치가 있는지 확인) 문제가 해결되지 않았습니다. 또한 대부분의 경우 이미지가 제대로 로드되지만 Salesforce에서 전송한 경우에만 이 문제가 발생합니다. 아웃룩 모바일과 지메일에서는 이미지가 제대로 보이는데, 메시지를 HTML로 저장하고 크롬에서 열면 이미지가 보여서 이미지가 있고 제대로 작동하는 걸 알 수 있어요. 이 문제를 해결하기 위해 확인해야 할 Outlook 설정이 있습니까?
이것은 나열된 것과 동일한 질문입니다.여기Salesforce 커뮤니티에 있지만 아마도 이 커뮤니티가 이에 대한 답변에 더 적합할 것입니다.
답변1
공통 요인은 Salesforce 이메일이 귀하가 받는 이메일이라는 것입니다.HTML형식을 지정하는 경우 다음 설정을 조정하면 HTML 형식 이메일의 콘텐츠가 자동으로 다운로드됩니다.
- Microsoft Outlook에서파일, 선택하다옵션을 클릭하고신뢰 센터.
- 아래의Microsoft Outlook 보안 센터제목, 클릭보안 센터 설정.
- 로부터자동 다운로드메뉴에서 확인란 선택을 취소하세요.HTML 전자 메일 메시지나 RSS 항목의 그림을 자동으로 다운로드하지 마세요..
