내 X1 Carbon 3세대 노트북이 애드웨어에 감염된 후 Windows 10을 다시 설치하기로 결정했습니다. 문제는 새 Windows 10 설치 시 Windows 업데이트로 설치한 드라이버를 제외하고 컴퓨터에 어떤 드라이버도 설치할 수 없다는 것입니다.
다음은 Lenovo 사이트 등에서 드라이버를 설치한 후 발생하는 상황에 대한 몇 가지 예입니다.
- 드라이버 설치 후 컴퓨터를 재부팅했는데 "운영 체제 없음" 화면이 나타납니다. 다시 재부팅하면 일반적으로 2번이나 3번이 발생합니다.
- 컴퓨터가 정상적으로 재부팅됩니다. 일정 시간이 지나면 프로그램(예: Firefox)이 응답하지 않고 몇 초 후에 작업 표시줄을 제외하고 화면이 검게 변합니다. 그런 다음 블루 스크린: "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 오류 정보를 수집하는 중입니다. 그런 다음 다시 시작하겠습니다..."가 나타나며 3번으로 연결됩니다.
- 재부팅 후 Windows는 시스템 복구를 시도하지만 완료되기 전에 실패하는 것 같습니다. "자동 복구로 PC를 복구할 수 없습니다."
저는 지금 노트북을 사용하고 있는데 Windows Update의 드라이버 외에는 어떤 드라이버도 설치하지 않았기 때문에 제대로 작동하는 것 같습니다. 컴퓨터가 10번 이상 재부팅되었으며 모든 프로그램이 정상적으로 작동합니다. 지금은 평소처럼 노트북을 사용할 수 있지만 드라이버 설치를 피하는 것은 최적이 아닙니다. 나는 이 문제에 대한 해결책을 찾고 싶습니다.
추가 정보
재설치 후 처음으로 드라이버를 설치한 것은 Lenovo 웹사이트를 통해 내 노트북을 분석하고 몇 가지 권장 드라이버를 찾은 것이었습니다. 이로 인해 충돌이 발생했습니다. 그런 다음 Driver Booster를 다운로드하고 이를 통해 드라이버를 설치했는데, 그 결과 충돌이 발생했습니다.
잘 모르겠지만 Windows 10을 처음 다시 설치할 때 BIOS 업데이트를 설치한 것 같습니다. 업데이트는 Lenovo 사이트에서 제공되었습니다.
처음 외장 HDD를 통해 Windows를 다시 설치했을 때 디스크를 지운 후 Windows 설치로 인해 SSD에 Windows 10을 설치할 수 없습니다. "이 디스크에는 Windows를 설치할 수 없습니다. 선택한 디스크는 GPT 파티션 스타일입니다." 가이드를 찾아서 cmd와 diskpart를 사용하여 Windows 10을 설치할 수 있었습니다.
내 기억이 정확하다면(사이트를 업데이트한 이후 정보를 찾을 수 없음) 나에게 노트북을 판매한 소매업체의 "기술자"가 SSD를 내부에 넣었다는 것입니다. HDD를 교체하기로 결정했기 때문에 이전에 HDD가 있었는지 확실하지 않습니다.
컴퓨터 정보
레노버 씽크패드 X1 카본 3세대 20BS
Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20Ghz(4 CPU), 2.2Ghz
인텔(R) HD 그래픽 5500
8192MB RAM
256GB SSD
피닉스 BIOS SC-T v2.1
윈도우 10 프로 64비트