IntelliMouse 광학 USB 및 PS/2 호환 마우스가 더 이상 인식되지 않습니다.

IntelliMouse 광학 USB 및 PS/2 호환 마우스가 더 이상 인식되지 않습니다.

유선 IntelliMouse는 Windows 10을 실행하는 HP Pavilion 노트북에서 제대로 작동했지만 더 이상 작동하지 않습니다. 다음 오류가 발생합니다.

이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 제대로 작동하지 않아 Windows에서 이를 인식하지 못합니다.

...장치를 다시 연결하라는 권장사항 상자도 함께 표시됩니다.

드라이버 제거, 드라이버 비활성화 및 활성화, 전원 옵션, 문제 해결, 모든 옵션을 모두 시도했지만 devmgmt.msc아무것도 작동하지 않습니다.

이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

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