HP Pavilion G6 노트북이 있는데 부팅 화면에 쉼표 표시가 표시됩니다.
하드디스크와 램을 바꿨으나 결과는 마찬가지다. 이런 현상은 부팅 화면에서만 발생하며, Windows 로딩이 시작된 후에는 이러한 표시가 보이지 않고, 블루 스크린 오류가 여러 번 발생했습니다.
답변1
이는 하드웨어 결함, 그래픽 카드로 인해 발생할 수 있습니다.
많은 HP 노트북에는 BIOS에 HP 시스템 진단 소프트웨어가 내장되어 있습니다. 그만큼도구 설명HP 사이트의 내용은 다음과 같습니다.
시스템 진단 창에서는 여러 가지 진단 테스트를 실행할 수 있습니다. 각 테스트에서는 하드웨어가 제대로 작동하는지 확인하고 하드웨어 오류가 있는 경우 오류 메시지와 보증 ID를 표시합니다.
진단에 액세스하고 테스트를 실행하기 위한 지침은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 꺼라.
- 다음 방법 중 하나를 사용하여 HP 시스템 진단을 엽니다.
- 컴퓨터를 켜고 즉시 HP 시스템 진단 프로그램이 열릴 때까지 약 1초에 한 번씩 F2 키를 반복해서 누릅니다.
- 컴퓨터를 켜고 즉시 시작 메뉴가 열릴 때까지 약 1초에 한 번씩 Esc 키를 반복해서 누릅니다. 그런 다음 F2를 누릅니다.