내 오피스(2016 또는 365) 제품이 잠시 후 매우 느려집니다.

Question

저는 Office 2016이 출시된 이후 거의 내내 Office 2016을 사용해 왔으며 전반적으로 매우 만족했습니다. 내 PC(Windows 10 64비트)는 항상 켜져 있고, Outlook은 항상 열려 있습니다. PC 자체는 16GB RAM과 SSD 디스크를 탑재해 매우 강력합니다.

최근에 Outlook이 열려 실행된 후 잠시(~1~2시간) 지나면 속도가 매우 느려지는 것을 확인했습니다. 새 메시지를 열고 파일을 첨부하려는 경우에도 메시지 간 전환이 매우 느립니다. 예를 들어 파일 탐색기를 가져오고 그 안에서 작업하는 데에도 시간이 꽤 걸립니다(폴더 탐색 등). ). Outlook을 종료했다가 바로 다시 열면 다음 번에 그렇게 느려질 때까지 모든 것이 정상으로 돌아갑니다.

지금은 그것이 관련이 있는지 잘 모르겠지만 무료 AVG 바이러스 백신 소프트웨어를유급의ESET 인터넷 보안 소프트웨어. 유료버전이라 그냥 버릴 생각도 없고, 어쨌든 이것이 문제의 원인이라는 보장도 없습니다. 게다가 PC가 느리게 실행되는 일반적인 문제도 없습니다. Windows의 다른 모든 항목은 정상적으로 실행되는 것 같습니다.

어제 저도 Office 2016과 Office 365 사이를 전환했는데 상황은 똑같습니다. 그래서 Office에만 관련된 내용인 것 같은데, ESET 소프트웨어 때문인지는 잘 모르겠습니다...

이 문제를 해결하고 해결하는 방법에 대한 제안을 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

이는 일부 사용자 사례에서는 "정상적인" 동작으로 분류될 수 있습니다. 첫 번째 진단 단계는 다음을 실행하는 것입니다.오프캣보고된 내용을 확인하세요.

다음으로 오피스 스위트에서 할 일은하드웨어 가속 비활성화, 증상은 다음과 일치합니다.

또한 Office 프로그램의 기능을 저하시키는 다음 증상 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.

1. Office 프로그램이 흐릿합니다.
2. 화면이 깜박이거나 깜박입니다.
3. Office 프로그램은 대부분 모두 흰색이거나 모두 검은색입니다.
4. 문서의 텍스트가 제대로 표시되지 않습니다.

5. Office 프로그램이 충돌합니다.

   6. Office 프로그램의 성능(시작 및 종료 제외)이 저하됩니다.

다음 문제는 Exchange를 사용하거나오프라인 캐시 모드. 일반적으로 OST 파일의 제한에 도달하지 않는 한 캐시 모드의 성능이 더 뛰어납니다.

이제 다음으로 해야 할 일은페이지 파일에 8GB 이상이 할당되었습니다.; 나는 이것을 표준 RAM이 아닌 가상 RAM을 사용하여 작동하는 Office라고 말합니다. 이로써 Office 2016 사용자 문제의 80%가 해결되었습니다.

Outlook이나 제품군이 있는지 확인하려면 다음을 수행하세요.

Get-Process | sort vm | select name, vm -Last 5

다음 단계는 과도한 양의 CPU 또는 RAM을 사용하지 않는지 확인하는 것입니다(ESET이 백그라운드에서 검사합니까?). 확인해 보세요보고서가 포함된 성능 모니터이것을 위해.