나에게만 국한된 것으로 보이는 충돌 오류가 발생하는 경우 어떻게 해야 합니까?

나에게만 국한된 것으로 보이는 충돌 오류가 발생하는 경우 어떻게 해야 합니까?

어떤 이유로든 핵심 기능을 사용할 때마다 충돌이 발생하는 응용 프로그램이 있습니다.

최악의 부분은 이것이 나에게만 일어나는 것 같다는 것입니다! 지원팀에 연락하여 포럼이 아닌 게시물을 올렸는데 이 문제가 발생한 유일한 사람인 것 같은데 왜 그런지 전혀 모릅니다. 시간이 많이 지났고 소프트웨어에서 작동하려면 이 기능이 꼭 필요하기 때문에 어떻게 진행해야 할지 전혀 모르겠습니다.

내 Mac은 2017년형 MacBook Pro 15인치로 매우 성능이 향상되었으므로 프로세서 오류는 아닙니다.

다음과 같은 표준 디버깅 단계를 시도했습니다.

  • 활동 모니터를 통해 다른 소프트웨어 닫기 및 소프트웨어 열기
  • 제거 및 재설치
  • 새 베타에서 이 문제가 해결되었는지 확인하기 위한 테스트
  • 충돌 보고서 보내기(지원을 위해 이메일로 보내기도 함)

이 시점에서 나는 정말로 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

궁금한 점이 있을 경우(이 질문과 그다지 관련이 없더라도) 소프트웨어는 Affinity Designer이고 가져오기, 새 문서 또는 내보내기 시 DPI 설정을 클릭/변경하려고 할 때마다 응용 프로그램이 충돌합니다.

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