저는 새로운 ASUS 데스크탑(모델 G11CD0 Intel Core i5 16GB, NVIDIA GTX1060, 512GB SSD, 1TB HDD)을 가지고 있습니다.
저는 집을 비울 때 팀 뷰어를 사용하여 파일에 액세스할 수 있도록 밤새 또는 며칠 동안 켜두는 것을 좋아합니다.
문제는 일종의 절전 모드로 들어가는 것 같습니다. 불이 켜진 키보드의 전원, 불이 켜진 케이스 액센트 조명 및 불이 켜진 전원 버튼으로 알 수 있듯이 기기는 여전히 켜져 있습니다. 마우스나 키보드의 어떤 입력도 허용하지 않습니다. 화면은 오른쪽 하단에 일시 정지 표시를 제외하고는 완전히 검은색입니다.
다시 되돌리는 유일한 방법은 전원 키를 약 10초 동안 누르고 완전히 종료하는 것입니다.
절전 모드를 비활성화하기 위해 제가 알고 있는 모든 Windows 10 설정을 시도했습니다. 컴퓨터 천재인 내 아들은 그것이 Windows/소프트웨어라고 확신합니다. 하드웨어가 아닌지 확인하고 싶습니다. 반품해야 할 경우를 대비해 보증 기간 내에 반품해야 합니다.
누구든지 아이디어가 있나요? 어딘가에서 놓친 절전/최대 절전 설정이 아닐까요? 어쩌면 바이오스나 다른 것에 있을 수도 있습니다. 어쨌든 재부팅하지 않고 깨우려면?
모든 답변을 환영합니다. 감사해요!