Windows 10에서 Excel 2016을 사용하고 있습니다. 제목 표시줄, 선택한 셀의 글꼴(리본에 있음), 붙여넣기 아이콘, 문자(Ctrl) 및 아래쪽 화살표가 포함된 여러 상자를 제외하고 Excel 창이 공백으로 표시되는 경우가 있습니다. 화살표(다음 스크린샷에 표시됨):
창은 정상으로 돌아오기 전에 몇 초 또는 몇 분 동안 이 상태를 유지합니다. 내가 수집할 수 있었던 추가 정보는 다음과 같습니다.
- 하루에 두세 번 이런 일이 발생하는 경우도 있지만, 몇 주가 지나고 한 번 발생하는 경우가 더 많습니다.
- 문제가 발생한 당시에 특별히 일어난 일은 생각나지 않습니다.
- Excel 창이 여러 개 열려 있으면 모두 비어 있고 동시에 복구됩니다.
- 스크린샷의 예는 xlsm 파일이지만 문제는 매크로가 포함된 파일에만 국한되지 않고 xlsx 파일에서도 발생합니다.
- 문제가 발생했을 때 Windows 버튼(이전 화면 왼쪽 하단의 시작 버튼)을 클릭하면 Excel 창이 복원된 것처럼 보이지만 상호 작용을 시도하면 즉시 다시 공백이 됩니다.
이를 방지하는 방법이나 문제 해결 방법에 대한 제안 사항을 아는 사람이 있습니까?
답변1
응용 프로그램 제목 표시줄에 표시된 대로 프로그램이 응답을 중지했습니다. 일반적인 원인은 Excel 파일이 매우 크거나 많은 처리를 수행하는 것입니다. 두 번째 범인은 CPU/메모리를 많이 잡아먹는 다른 원인일 것입니다. 세 번째 범인은 펑키한 Office 설치일 수 있습니다. 문제가 발생하면 작업 관리자를 열어 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다. 문제가 발생할 때 특정 Excel 파일이 항상 열려 있으면 손상될 수 있으므로 메모를 시작하세요.