관리 서버에 패치를 적용한 후 RDP가 손상됨

Question

최근에 관리 Windows Server 2012 R2를 패치했는데 이제 RDP 세션에 연결하려고 할 때 다음 오류가 발생합니다.

"이 컴퓨터는 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

다시 연결해 보세요. 문제가 계속되면 원격 컴퓨터 소유자나 네트워크 관리자에게 문의하세요."

증상은 다음과 같습니다.

1. 일부 관리자(관리자 계정만 이 서버에 액세스)는 IP 또는 새로 생성된 CNAME(이 문제를 해결하기 위해 생성됨)을 사용하여 액세스할 수 있습니다.
2. 모든 관리자는 DHCP에서 생성된 A 레코드를 사용할 때 명시된 오류를 받게 됩니다. 이 A 기록은 1년 전 기계를 제작할 때 생성되었습니다.
3. 일부 관리자는 무슨 일이 있어도 명시된 오류를 받습니다.
4. 다음은 몇 가지 연결 테스트입니다(여러 사용자에게 시도:
   1. 핑 (작동)
   2. nslookup(올바른 이름 반환)
   3. tracert(올바른 이름을 반환)
   4. ping (작동하고 이름 확인)
   5. nslookup(올바른 정보 표시)
   6. Tracert (정확한 정보 표시)

문제 해결을 위해 취한 단계는 다음과 같습니다.

1. IPConfig /FlushDNS 및 IPConfig /RegisterDNS
2. 호스트 파일은 사용하지 않지만 어쨌든 확인했습니다.
3. 프록시가 없습니다.
4. IP 스택 재설정(netsh int ip 재설정 C:\resetlog.txt)
5. 다양한 워크스테이션에서 여러 관리자를 대상으로 테스트했습니다.
6. 서버를 다시 시작했습니다.

2018년 1월 31일에 적용된 최신 업데이트가 포함된 엑셀 파일을 첨부했습니다. 다시 말씀드리지만, 이 서버는 구축된 지 1년이 되었으며 매일 액세스하는 여러 사무실에서 관리 서버로 사용되었습니다.

어떤 아이디어가 있나요?

Answer 1

로컬 서비스 계정이 서비스로 로그온할 수 없기 때문에 WID 서비스가 시작되지 않는 것으로 나타났습니다. 아마도 이 서비스는 패치로 인해 제한되었을 수 있습니다. 또한 서버가 있는 OU에 대한 GPO가 매우 더럽습니다. 도와 주셔서 감사합니다!