내가 만든 컴퓨터에 Windows 10을 설치하세요. 한동안 개략적으로 작동했지만(시작 메뉴가 작동하지 않고 업데이트할 수 없음) 최근 업데이트로 인해 문제가 발생한 것 같습니다.
이제 시작하면 로그인 화면이 나오는데, 로그인하면 마우스 커서와 함께 검은 화면만 뜹니다. Ctrl-alt-delete를 누르면 일반 화면이 표시되지만 작업 관리자는 실행되지 않습니다.
Shift 키를 누른 다음 로그인 화면 오른쪽 하단에 있는 전원 버튼 아이콘을 클릭한 후 다시 시작을 선택하면 문제 해결 화면으로 이동할 수 있습니다. 그러나 사용 가능한 옵션 중 어느 것도 작동하지 않습니다. 모두 동일한 작업을 수행합니다. 하나를 선택한 후(예: 시스템 복원, UEFI 펌웨어 설정 등) 화면이 검게 변한 다음 표시등은 켜져 있지만 모니터는 완전히 검은색이라는 의미로 컴퓨터가 켜집니다. 어떤 입력에도 응답하지 않습니다. 여기에서 로그인 화면으로 돌아가는 유일한 방법은 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 종료한 다음 다시 켜는 것입니다.
Shift 키를 누른 상태에서 시스템을 종료한 다음 F2 키를 누른 상태에서 다시 시작하여 BIOS로 부팅하려고 할 때도 같은 일이 발생합니다.
다 백업해뒀으니 파일 잃어버릴 걱정도 없겠죠? 또한 Windows 10 Home USB 스틱과 유효한 시리얼도 있습니다. 이 시점에서는 기본적으로 창을 다시 설치하고 싶습니다(다시 로그인하여 일부 라이센스에서 로그아웃하는 것이 가능하더라도).
어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다!!!
답변1
이 문제를 해결했습니다. 문제는 내 모니터가 비디오 카드가 아닌 마더보드의 비디오 출력에 연결되어 있다는 것입니다. Windows 로그인 화면에 도달하면 제대로 작동했지만 부팅 프로세스에서 이전에 발생한 모든 작업은 비디오 카드 출력으로만 전송되었습니다.
따라서 모니터를 비디오 카드 출력에 연결한 후 USB에서 Windows를 다시 설치하는 것은 매우 간단했습니다.