저는 몇 년 동안 Windows 10과 Linux Mint 간 듀얼 부팅을 문제 없이 사용해 온 Dell Inspiron 5559 노트북을 가지고 있습니다. 다른 사람의 컴퓨터에서 테스트 수리를 위해 하드 드라이브를 제거해야 했습니다. 하드 드라이브를 교체하고 Windows 10으로 부팅을 시도했을 때 하드 드라이브가 30초 동안 로드된 후 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다."라는 일반적인 메시지가 반환되었습니다. 특정 오류 "메모리 관리"가 있습니다. Mint에는 정상적으로 로드할 수 있지만 Windows 10에는 로드할 수 없습니다.
나는 내가 생각할 수 있는 모든 문제를 해결했습니다.
- CMOS 배터리를 다시 시작하고 방전했습니다.
- Ubuntu Live CD에서 하드웨어 진단과 메모리 테스터를 실행했는데 모두 양호했습니다.
- 두 메모리 모듈을 모두 동일한 사양으로 교체했으며 변경 사항은 없습니다.
- 하드 드라이브를 교체하고 Win10 USB에서 설치/부팅을 시도했습니다.같은 오류로
- USB를 다시 만들어서 다른 사람의 USB를 그대로 사용했습니다.
Google에서 검색할 수 있는 모든 것은 소프트웨어를 다운로드하거나 Windows에서 메모리 테스터 프로그램을 실행하기를 원합니다. Windows를 로드하지도 않고 스틱을 설치하지도 않으며 Linux에서는 제대로 작동한다고 하기 때문에 할 수 없습니다. 문제가 내가 사용하고 있는 설치 스틱 둘 다인지 아니면 Linux에서 간과하고 있는 일부 하드웨어 문제인지 확실하지 않습니다. 드라이브에 있는 모든 것이 클라우드에 백업되므로 데이터 손실에 대해 걱정하지 않습니다. 이 노트북에 Windows를 다시 설치하고 싶습니다.
어떤 제안이 있으십니까?
편집: BSOD 화면은 다음과 같습니다. PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 다시 시작하겠습니다. 이 문제와 가능한 해결 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 방문하세요.https://www.windows.com/stopcode 지원 담당자에게 전화하는 경우 다음 정보를 제공하십시오. 중지 코드: MEMORY MANAGEMENT
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