상황:
- 이것은 Windows 10 Home을 실행하고 완전히 업데이트된 1년 미만의 개인용 컴퓨터입니다.
- 완전히 업데이트된 Office 2016.
- 컴퓨터와 연결된 Microsoft 계정이 있습니다.
- GoDaddy 기반 Microsoft 365 사서함에서 메일을 가져오도록 구성된 Outlook 2016.
- 사서함 비밀번호, MS 계정 비밀번호 등은 모두 동일하거나 GoDaddy 기술 지원팀이 개입하기 전까지였습니다.
문제:
- Outlook을 열면 사용자 필드에 “Microsoft 계정{MS 계정 이름}”이 입력된 인증 요청이 나타납니다.
- 때때로 비밀번호를 입력하면 메일함이 열리지만 대개는 그렇지 않습니다.
- 경우에 따라 사용자 이름을 사서함 계정 이름으로 바꾸고 비밀번호를 입력하면 작동하지만 일반적으로 그렇지 않습니다.
- 자격 증명 관리자에서 모든 비밀번호를 지우면 일반적으로 작동하지만 하루나 이틀 동안만 지나면 문제가 다시 발생합니다.
- GoDaddy와 MS 365 사람들이 도움을 주려고 노력했지만 소용이 없었습니다.
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