Windows 7의 기본 "백업 및 복원"을 사용하여 Western Digital Passport에 백업하려고 하는데 완료할 수 없습니다.
이 오류는 프로세스의 1/3 정도에 나타납니다.
답변1
재분석 지점이나 탑재된 볼륨이 백업 포함 목록에 추가되었기 때문일 수 있습니다. 아래 KB 문서에서는 이 오류에 대해 설명합니다.
http://support.microsoft.com/kb/973455/en-us
fsutil 명령을 사용하여 백업 경로에 재분석 지점이 있는지 확인할 수 있습니다.
fsutil 재분석 지점 쿼리
답변2
볼륨 섀도 복사본 서비스 및 SPP 서비스를 다시 시작하십시오. 참고: 이 작업을 수행하려면 관리자로 로그인해야 합니다. 그런 다음 오류 코드 및 메시지에 따르면 Microsoft의 Security Essentials 버전 2와 관련이 있을 수 있습니다. Security Essentials에는 하드 드라이브의 바이러스를 검사 및 탐지하는 '실시간 보호'가 포함되어 있으며 감염된 파일을 격리하거나 결과적으로 사용합니다. 실시간 보호로 인해 백업이 완료되지 않습니다.
보다 구체적으로 말하면, 어떤 이유로든 백업이 시작되기 전에 탐지되지 않은 바이러스는 Security Essential의 '실시간 보호'의 경우와 마찬가지로 실제 백업 중에 탐지됩니다. 그러나 '기록' 로그에는 감염된 파일이 '제거됨'으로 표시되지만 실제로는 백업 프로세스 중에 생성된 "VolumeShadowCopy"에서만 제거되고 하드 디스크의 실제 위치에서는 제거되지 않습니다. 따라서 다른 백업을 시도하면 또 다른 백업이 실패하게 됩니다.
해결책: 백업(수동 또는 예약)을 시작하기 전에 하드 드라이브의 "전체" 검사를 실행해야 합니다. 간단한 "빠른" 검사는 하드 드라이브의 위치에 따라 감염된 파일을 감지하지 못할 수 있기 때문입니다. 감염된 파일 처리 방법에 대한 옵션을 '제거'로 설정하세요. 파일을 격리하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있으므로 격리하지 마세요. https://www.pagestart.com/win7br0x8100003701.html