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동일하게 구성되어야 하고 구성되어 있는 것처럼 보이는 150명의 사용자가 있지만 그 중 8명은 다른 인증 워크플로를 사용합니다.
작동 방식:
우리 회사에서는 Office 365를 사용합니다. Office 365를 사용하여 로그인하는 사용자가 150명이고, 다른 많은 사용자와 마찬가지로 회사 SharePoint 사이트도 있습니다. "회사.sharepoint.com"
이 사이트는 IE의 기본 홈페이지입니다(GPO를 사용하여 설정). 사이트를 '신뢰할 수 있는 사이트'에 추가하고 "현재 사용자 이름과 비밀번호로 자동 로그온"을 확인합니다.
즉, 사용자가 Internet Explorer를 열면 회사 FrontPage로 직접 이동됩니다(이 모든 작업은 GPO에 의해 수행됨).
작동하지 않는 방법:
이제 150명의 사용자 중 8명은 company.sharepoint.com으로 직접 전송되지 않습니다. IE가 닫혀 있으면 대신 login.microsoftonline.com으로 전송되며 여기서 O365 자격 증명을 클릭하기만 하면 되며 비밀번호를 입력하지 않고도 company.sharepoint.com으로 전송됩니다.
즉, 그들은 또 다른 단계를 밟게 되었습니다.
여기가 정말 이상해지는 곳이에요
신뢰할 수 있는 사이트의 문제와 같은 차이점을 찾을 것으로 예상했습니다. 작업 중인 사용자와 작업하지 않는 사용자 사이에는 차이가 없습니다.
직접 로그인하는 사용자와 로그인하지 않는 사용자를 선택하여 다음을 수행했습니다.
- 자격 증명 관리자에서 모두 완전히 제거되었습니다.
- 모든 IE 설정이 동일한지 확인했습니다.
- 확인된 사용자는 Office 365 관리자에서 동일했습니다.
- IE를 공장 기본값으로 완전히 재설정
- 임시 파일을 모두 삭제했습니다.
그렇게 했는데도 문제가 지속되었습니다.
하지만... 한 가지 차이점이 있습니다.
알아내는 데 시간이 조금 걸렸습니다. 150명의 작업 사용자는 모두 Windows 10, 1607 -> 1709를 사용했습니다. 하지만 추가 자격 증명 단계를 거친 8명은 그 사이 몇 주 동안 모두 1703을 사용했습니다.
결론
나는 모른다.
답변1
이는 문제 해결을 제외하고는 찾기 어려운 정보입니다. 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 이러한 항목을 모두 추가해야 하며 목록은 시간이 지남에 따라 계속 변경되므로 문제가 발생할 때마다 새로운 사이트 또는 어떤 사이트인지 파악하기 위해 추가 문제 해결을 수행해야 합니다. 인증 부분에 도메인을 도입했습니다.
- *.microsoftonline.com
- *.windows.net
- *.sharepoint.com
- *.office.com
- *.office365.com
- *.outlook.com
- *.lync.com
유사한 문제를 설명하는 블로그:
- https://blog.kloud.com.au/tag/trusted-sites/
- https://blogs.technet.microsoft.com/victorbutuza/2016/06/20/o365-internet-explorer-protected-mode-and-security-zones/
- https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_other-mso_winother-mso_o365b/the-current-webpage-is-trying-to-open-a-site-in/c42e5a1d-c955-4890- b974-ceab86176d29
답변2
Windows 10에서는 설정 패널 > 계정 > 회사 또는 학교 액세스에서 O365 계정에 연결하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 사용자가 O365 계정에 로그인하면 더 이상 이름을 선택하라는 메시지가 표시되지 않습니다.