최근 Ebay에서 HP Spectre Pro 360을 구입했습니다. 시스템은 Windows10을 새로 설치한 상태로 제공되었으며 다음 날까지 모든 것이 정상이었습니다. Windows는 긴급 보안 업데이트를 알리고 업데이트 다운로드 및 설치를 진행했습니다.
다음과 같이 시스템이 블루 스크린으로 충돌했습니다.
자동 재부팅 후 시스템은 진단 실행을 요청하는 이 화면으로 로드됩니다.
그러나 진단을 실행하면 메모리 또는 하드 디스크 검사 옵션만 표시됩니다.
하드 디스크 검사 내에서 '빠른 검사' 또는 '확장 검사'를 실행하면 다음 오류가 발생합니다.
나는 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하지 못합니다. 하드디스크는 SSD 256GB 입니다. 부패했나요?
Ubuntu를 설치하려고 했지만 Ubuntu에서도 하드 드라이브를 찾을 수 없습니다. 여기서 무엇을 해야할지 모르겠습니다.
많은 감사를 드립니다.
편집: EPOXY의 요청에 따라 BIOS 설정은 다음과 같습니다.
다음 편집: 문제를 해결하기 위해 Windows 10 USB를 사용해 보았지만 어떤 옵션도 작동하지 않습니다. @epoxy가 말했듯이 하드 드라이브에 문제가 있는 것 같습니다.