내 Asus 노트북 TP300L이 무한 루프에 갇혀서 아무것도 하기 전에 컴퓨터가 재부팅되면서 창에 액세스할 수 없습니다.
상황
내가 얻는 화면의 순서는 다음과 같습니다.
- 아수스 로고
- 스피너가 나타난다
- 1초도 안 되는 시간 동안 Windows 터미널 모양이 나타나지만 내용도 없고 버튼도 없고 텍스트도 없고 창 모양만 나타납니다.
- "tentative de récupération de l'installation"(설치 복구 시도) 텍스트가 나타납니다.
- "restoration de votre version antéireur de windows"(이전 버전의 Windows 복원) 텍스트가 3단계의 텍스트를 대체합니다.
- 빈 화면이 나타나고 즉시 재부팅(Windows 로그인 등 없음)되고 화면 1로 돌아갑니다.
실패한 시도:
1단계에서 F2 F8 F9 F10과 F11을 눌러도 응답하지 않습니다.
1단계에서 Esc 키를 누르면 "설정"과 Windows 부팅 관리자 중에서 선택할 수 있습니다.
- 설정 옵션으로 인해 BIOS에 진입하기가 어려워졌습니다. 이 BIOS에는 복원 옵션이 어디에도 없습니다. 하드웨어/날짜 옵션만 해당됩니다.
- Windows 부팅 관리자 옵션은 앞에서 설명한 일련의 화면을 가져옵니다.
ASUS 문제 해결 섹션에서 권장하는 대로 1단계에서 연속으로 세 번 노트북을 하드 재부팅해 보았습니다. 이는 사용자를 복구/장애 방지 모드로 보내는 것으로 예상되지만 작동하지 않습니다.
참고: 이 문제는 몇 주 동안 지속된 성가시지만 차단하지 않는 또 다른 문제 후에 발생합니다. Windows 10은 백그라운드 업데이트를 수행하고 업데이트가 완료되더라도 사용자에게 재부팅을 요청했습니다. 시스템이 부팅되어 설치를 시도하고 실패했으며 이전 버전을 복원하고 다시 업데이트를 시도했습니다. Microsoft 지원팀은 2번의 통화 이후에도 문제를 해결할 수 없었고 지원 기술과의 원격 연결 세션에서도 문제를 해결할 수 없었습니다(왜냐하면 그는 시스템을 재부팅해야 했고 기술자는 점심 시간에 떠나야 했기 때문입니다...). 쓸데없이 Microsoft에 전화하는 것을 포기했습니다.
참고 2: 이것은 Windows 7 또는 8의 업그레이드가 아닙니다. 이 컴퓨터는 2년 전에 Windows 10과 함께 제공되었습니다.
2018-04-16 편집설치 USB 스틱을 사용하면 USB로 부팅할 수 있고 "다른 운영 체제 시작" 메뉴에는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 아이콘일 뿐이고 시스템을 설명하는 텍스트는 없으며 두 번째는 Windows 10이며 정상적으로 부팅할 수 있습니다. 거기에서 창문으로. 업데이트로 인해 생성된 일종의 파티션이 일반 창 대신 선택되는 것으로 의심됩니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?
목표
내 목표는 일종의 복구 파티션에 도달하여 공장 배송 버전에서 복원하는 것입니다. 누군가 단서가 있습니까?