USB 3.0 포트가 USB 2.0 장치를 인식하지 못합니다.

USB 3.0 포트가 USB 2.0 장치를 인식하지 못합니다.

USB 2.0 포트 2개, USB 3.0 포트 유형 A 1개, USB 3.1 포트 유형 C 1개가 있는 Asus N580VD 노트북이 있습니다.

어제 저는 안드로이드 폰을 만지작거리며 다른 모드로 재부팅했습니다. USB 3.0 포트에 연결했습니다. 수시로 플러그를 뽑았다가 꽂아두었습니다. 동시에 일부 Windows 업데이트가 백그라운드에 설치되었습니다.

어느 시점에서 나는 그것이 인식되지 않는 것을 발견했습니다. 나중에 USB 3.0 장치(USB 3.0 플래시 드라이브가 있음)가 그곳에서 제대로 작동한다는 것을 알았습니다. 그러나 USB 2.0 장치는 인식되지 않습니다. 그러나 여전히 전원이 공급되며 포트에서 전원을 공급합니다.

비슷한 질문이 있습니다 (USB 3.0 포트가 더 이상 USB 2.0 장치를 인식하지 못하며 여전히 USB 3.0 장치에서 작동하는 것 같습니다.), 동일한 상황을 설명하는 경우 내 OS만 Windows 10 x64입니다.

포트가 물리적으로 손상(즉, USB 2.0 핀)되었다는 답변이 있습니다. 하지만 USB 3.0 협상이 USB 2.0 핀에서 이루어진다고 주장하는 댓글을 보면 정말 그런 것인지 의문이 듭니다.

가능하다면 문제의 원인을 정확히 찾아내고 해결할 수 있습니까?

Live Ubuntu가 설치된 플래시 드라이브가 있는데 포트가 USB 2.0 장치에서도 작동하지 않습니다. 그러나 누군가가 어디를 봐야 하는지 알려주면 일부 Linux 로그를 보도록 노력할 수 있습니다.

어쩌면 내 노트북 ​​내부에 해당 포트에 대한 두 개의 칩이 있을 수 있습니다. 하나는 USB 3.0 장치에서 작동하고 다른 하나는 USB 2.0 장치에서 작동하는데, 후자는 이제 타버렸습니까?

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