충전기에 연결된 노트북으로 게임을 하는 동안 배터리가 방전되어 충전이 중단되었습니다. 전원 버튼을 눌렀을 때 3번 깜박였지만 노트북이 시작되지 않았습니다.
배터리를 분리했다가 다시 연결하고 전원 버튼을 15초 동안 눌러 재설정을 수행했습니다. 전원 LED가 빨간색이어서 밤새 충전기에 방치했습니다. 다음날 아침에는 전원 LED가 흰색으로 깜박였습니다. 노트북을 시작했는데 CMOS 오류 5403 또는 5304(정확히 기억나지 않음)이 발생했지만 Windows가 시작되고 로그인할 수 있었습니다. 배터리가 4%였습니다. 노트북을 끄자 전원 LED가 다시 멈췄습니다.
노트북이 꽤 오래됐기 때문에(4~5년) 배터리에 문제가 있다고 가정하고 새 배터리를 주문했습니다. 새 배터리를 넣었지만 전원 LED가 여전히 꺼져 있고 노트북이 시작되지 않습니다. 충전기에 꽂으면 짧은 소리가 나요.
우리는 HP 지원 사이트의 권장 사항을 전부는 아니더라도 대부분 시도했습니다. 문제가 무엇인지, 해결 방법에 대한 아이디어가 있습니까?