이틀 전 Windows Defender에서 일부 드라이버를 업데이트하라고 요청했는데 업데이트를 했으나 몇 초 만에 사라지는 cmd.exe 제목이 있는 검은색 화면이 나타납니다.
드라이버에 대한 내용만 읽었는데 드라이버가 "잘 설치"되지 않았기 때문이라고 생각하여 창을 검색한 결과 드라이버가 업데이트되기 전에 설정된 복원 지점으로 창을 복원할 수 있는 옵션이 제공되었습니다.
오늘 두 번 복원했는데, 처음에는 오류로 인해 복원할 수 있다고 했고, 다시 시도할 수 있는 옵션이 주어졌는데, 그렇게 했지만 동일한 오류가 발생했습니다. 게다가 30분 정도마다 검은 화면이 계속 나타납니다.
재설정하면 노트북이 깨끗해집니다. 하지만 USB 포트, 인터넷 연결, 화면 또는 오디오 관련 드라이버도 삭제되나요?
답변1
Windows에는 모든 장치에 대한 드라이버가 있다고 보장되지 않습니다. 따라서 일부 드라이버가 누락된 상태에서 자신을 발견할 위험이 있습니다.
내가 제안하는 것 :
- 이전 복원 지점에서 복원해 보십시오. 이것이 효과가 있다면 여기서 멈춰도 됩니다.
- 제조업체로부터 적합한 드라이버를 모두 다운로드하세요.
- 다음을 사용하여 전체 시스템 디스크의 이미지 백업을 외부 미디어로 가져옵니다. AOMEI Backupper 표준 프리웨어.
- AOMEI를 사용하여 Windows PE를 기반으로 부팅 가능한 CD/DVD 또는 USB 플래시 드라이브 만들기
- 이 미디어를 부팅하고 이미지 백업이 포함된 디스크를 볼 수 있는지 확인하세요.
- 이제 컴퓨터를 재설정하고 누락된 드라이버를 설치할 수 있습니다.
- 해결할 수 없는 문제가 발생하면 최후의 수단으로 백업을 복원하십시오.
답변2
액세스할 수 있는 모든 드라이버 창은 다음 위치에 있습니다.
C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository
썸 드라이브에 백업을 만드세요.
누락된 드라이버가 있는 경우 장치 관리자에서 썸 드라이브의 해당 폴더를 지정하면 해당 드라이버를 찾을 수 있습니다.