이곳에 질문하는 것이 적절한지 잘 모르겠지만 정말 아이디어가 부족합니다.
로그인하면(Windows 10) 마우스가 잠시 동안 제대로 작동합니다. 그러면 USB 스틱과 같은 장치를 연결하면 이 소리가 나고 더 이상 클릭할 수 없습니다. 이는 왼쪽, 오른쪽 및 가운데 클릭에 영향을 주지만 마우스나 스크롤 휠의 움직임에는 영향을 미치지 않습니다.
나는 이미 시도했다
- 재부팅 중
- 플러그를 뽑았다가 다시 연결해 보세요.
- 다른 포트에 플러그인하세요.
- 장치 제거 및 재부팅
- sfc /스캔나우 . 이것은 아무런 문제도 발견하지 못했습니다.
- 새 사용자 프로필을 생성합니다. 새 사용자에서는 문제가 사라지지만 이전 사용자에서는 문제가 지속됩니다.
- 안전 모드로 부팅 중입니다. 문제가 사라집니다
인터넷에는 사용자 프로필이 손상되었을 수 있다는 기사가 있습니다. 문제는 하나의 사용자 프로필에만 존재하기 때문에 합리적으로 들리지만 이 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다.
답변1
좋아, 문제를 완전히 이해하지는 못했지만 해결책을 찾았습니다. "Logitech 게임 소프트웨어"를 제거하면 문제가 해결되었습니다. 제거하는 동안 연결이 끊긴 장치를 알리는 소리가 나오므로 이것이 일치하는 것 같습니다.
확인을 위해 다시 설치했는데 문제가 다시 시작됐으나 이전과 동일한 사용자에서만 발생했습니다. 내 생각에는 일종의 프로필이 손상되어 설치 중에 삭제되지 않았으며 한 명의 사용자에게만 존재하는 것 같습니다.