내 새 Surface Book은 약 8% 정도 진행되었을 때 Office 365 x32 설치를 중단했습니다. 노트북이 재부팅되었고 대신 x64 버전을 사용해 보기로 했습니다.
이제 x32 및 x64 설치 프로그램 모두에서 설치가 진행 중이고 계속 진행이 거부된다는 메시지가 나타납니다.
이전 설치가 "프로그램 제거" 목록에 없기 때문에 제거할 수 없습니다.
시작된 설치를 지금은 찾을 수 없는 것으로 완전히 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
답변1
Windows Installer가 오류 상태인 것 같습니다.
먼저 이것을 시도해 보세요.마이크로소프트 픽스잇유틸리티를 실행하고 재부팅한 후 다시 시도하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Installer 상태를 수정하거나 타사 정리 도구를 사용해 보세요. 아래 링크된 수정 사항을 시도한 후 여기로 돌아와 진행 방법을 알려주세요.
Microsoft가 제안한 대체 링크는 다음과 같습니다.이 하나, 첫 번째 링크를 먼저 시도해 보세요.
다음으로 이동하여 Office를 다시 다운로드할 수 있습니다.사무실 포털그리고 다시 다운로드 중입니다. 참고로, 이를 위해서는 귀하의 계정에 이미 Office365가 있어야 합니다. 그렇지 않으면 평가판을 다운로드할 수 있습니다.