내 HP 노트북과 충전기가 호환되지 않습니다.

Question

내 HP 전원 어댑터(19.5볼트)가 내 노트북(HP 15G-BR016TX)을 충전할 수 없습니다.

충전 문제의 증상은 다음과 같습니다.

1. 충전 시도의 99%는 작동하지 않습니다.

2. 그러나 거의 작동하지 않습니다. 하지만 코드를 조금 움직이면 다시 작동이 멈춥니다.

3. 동일한 전원 어댑터는 다른 호환되는 HP 노트북에서도 잘 작동합니다.

4. 또한 호환되는 다른 HP 전원 어댑터를 사용하면~ 할 것이다내 노트북을 충전해.

충전기에 문제가 있는지 아니면 노트북에 문제가 있는지 잘 모르겠습니다. 둘 다 다른 장치에서 사용하면 잘 작동하기 때문입니다.

내 노트북과 충전기가 갑자기 더 이상 호환되지 않는 이유를 알고 싶습니다.