저는 Lenovo 노트북(모델: B590)을 가지고 있습니다. 꽤 오래된 제품인데 문제가 있습니다.
나는 그것을 종료할 수 없습니다. 그렇게 하려고 하면 화면은 꺼지지만 표시등은 계속 켜져 있습니다.
게다가 잠들면 깨어나지도 않더라구요. 최대 절전 모드에서도 같은 일이 발생합니다.
Windows 재설치를 테스트해 보았지만 작동하지 않았습니다. Windows 7도 설치해 보았지만 이 경우 종료하면 작동이 멈춥니다.
지금은 Windows 10을 사용하고 있는데 여전히 문제가 있습니다. 문제를 해결하고 싶은데 방법을 모르겠습니다. 어떤 해결책이 있습니까?
빠른 시작 기능을 시도했지만 도움이 되지 않았습니다.
답변1
귀하의 설명에 따르면 다음 두 가지 옵션을 제안합니다.
설치한 Windows가 공식 원본인지 확인하고, 그렇지 않은 경우 Windows 공식 원본 설치를 권장한 후 Lenovo에 가서 장치 드라이버를 다운로드한 후 설치한 후 문제가 있는지 확인해보세요.
사용 중인 컴퓨터 버전이 매우 오래되었으므로 허용 범위 내에서 Lenovo 공식 판매점에 가서 비용을 지불하고 BIOS를 새로 고치고 문제가 해결되었는지 다시 확인해 보시기 바랍니다.