최근에 Windows 1809로 업데이트되었습니다. (실제로 출시 직후였습니다. 정말 어리석은 일입니다. 다음날부터 많은 사람들이 이 업데이트로 인해 데이터를 잃었다는 소식을 듣기 시작했습니다. 다행히 데이터는 아직 남아 있지만 예기치 않은 커널이 발생하기 시작했습니다. 모드 트랩 BSOD가 상당히 자주 발생합니다. 컴퓨터가 너무 빨리 다시 시작되어 오류 코드를 기록할 수 없지만 처음 두 개는 FFFA... 및 FFF8...로 시작된 것으로 생각되지만 나머지는 기억나지 않습니다. 코드 또는 다른 것의 시작점(그러나 화면 모서리에 모두 4~5개의 오류 코드가 나열되어 있었습니다).
BSOD를 유발하는 원인을 파악할 수는 없지만 MS Word를 시작한 후 어느 시점에 발생하는 것 같고(작가이기 때문에 문제입니다) 대부분 PC가 깨어난 후에 발생하는 것 같습니다. 절전 모드에서 깨어났습니다. 온라인에서 드라이버 문제일 수 있다는 내용을 읽었지만 모든 드라이버가 최신이거나 RAM 문제이지만 mdsched.exe(확장)를 실행했는데 오류가 나타나지 않았습니다.
여기에미니덤프최신 BSOD의 경우. 누군가 그것을 분석하여 가장 가능성이 높은 범인과 수정 사항이 무엇이라고 생각하는지 말해 주실 수 있습니까?
대단히 감사합니다!
(Windows 10 Home 1809, 빌드 17763.1, Asus Q302LA, SMBIOS 버전 2.7 실행)
답변1
0patchDriver64.sys라는 드라이버로 인해 커널 스택 오버플로로 인해 시스템이 충돌한 것 같습니다. "0patch"라는 맬웨어 방지 프로그램을 설치하셨나요? 나는 그것을 제거 할 것입니다. 이것이 1809 업데이트 이후에 시작되었다면 0patch가 해당 업데이트와 호환되지 않는다고 말할 수 있습니다.
답변2
0patch의 Mitja Kolsek입니다. 첫째: 아아, 우리가 당신에게 문제를 일으키는 것을 싫어합니다. 이전에 BSOD 사례가 한 건 보고되었으며 영향을 받은 사용자에게 문제를 해결하는 업데이트된 에이전트를 제공했습니다. 다음으로 연락해 주시면 감사하겠습니다.[이메일 보호됨]따라서 우리는 귀하에게도 이 문제를 해결할 수 있는 새로운 에이전트 빌드를 제공할 수 있습니다. 현재 내부 빌드이지만 테스트를 통과하면 며칠 내에 공식화될 것입니다. 미리 감사드립니다!
미차