비밀번호를 잊어버리셨거나 복구키를 분실하신 경우가 아닙니다.
Intel PTT와 Windows 10 Home이 설치된 Dell Inspiron 5378 노트북이 있습니다. Bitlocker는 홈에서도 사용할 수 없어야 하지만 드라이브는 복구 키를 저장/인쇄하라는 메시지 없이 BitLocker로 자동으로 암호화되었습니다(제가 하지 않은 것처럼). 안전 모드로 부팅하려고 할 때 복구 키를 요청했을 때야 이 사실을 발견했습니다. 복구 키가 없습니다.
드라이브를 교체하고 Microsoft의 Windows 10 Media Creation Tool에서 직접 만든 미디어로 Windows 10을 설치했습니다(따라서 Dell은 재미있는 일이 아닙니다). 또한 이 설치에서는 새 사용자 설정을 마친 직후에 드라이브 암호화가 시작되었으며, 다시 복구 키를 저장/인쇄하라는 메시지도 표시되지 않았습니다. BL을 비활성화할 수 있었습니다.
manage-bde -off c:
그러나 잠금을 해제할 수 없고 복구 키도 없는 데이터가 포함된 기존 드라이브가 여전히 남아 있습니다.
- Windows가 왜 이러는 걸까요?
- 복구 키는 어디에 저장되어 있나요? TPM/PTT에서? 내 Microsoft 계정에 없고 도메인에 가입된 컴퓨터도 아니므로 AD에도 없습니다. (네트워크 연결 없이 새 Windows 설치를 설정했기 때문에 키를 네트워크 위치에 저장할 수 없었습니다.)
- 저장된 위치에서 어떻게 검색합니까?
Dell 지원 포럼에는 동일한 문제를 겪고 있고 해결책이 없는 사용자들로 가득합니다.
반복합니다. 이는 비밀번호를 잊어버렸거나 복구 키를 분실한 경우가 아닙니다.
답변1
서로 다른 기능에 혼란스러울 정도로 유사한 이름을 부여하는 Microsoft의 어리석은 습관으로 인해 수많은 인터넷 검색과 여러 번의 잘못된 시작 후에 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하고 복구 키를 찾았습니다.
BitLocker DRIVE 암호화는 다음과 다릅니다.BitLocker 장치 암호화. 전자는 Windows 10 Pro 및 Enterprise에서 사용자가 시작하는 기능이고, 후자는 초기 설정의 일부로 특정 기준을 충족하는 모든 Windows 10 장치에서 자동으로 수행됩니다. 이것이 내가 가진 것입니다.
처음에는 장치가 "일반 키"로 암호화되지만(이것이 무엇이든 알아낼 수는 없지만 분명히 BitLocker의 일시 중지 상태와 동일합니다), 누군가 Microsoft 계정을 사용하여 관리자 권한으로 로그인하는 순간 복구 키를 생성하고 사용자에게 아무런 경고 없이 실제 드라이브 암호화를 시작합니다.
제 경우에는 복구 키가 노트북 소유자의 MS 계정이 아닌, MS Office Business 계정으로 로그인한 친척의 MS Azure 계정에 저장되어 있었습니다. (Azure Active Directory > 장치 > [장치 이름] 링크 아래에 있었습니다).
답변2
몇 가지 가능성이 있습니다:
마이크로소프트 원드라이브 1개
열심히 노력하지 않는 한 Microsoft는 복구 키를 OneDrive 계정에 백업합니다. 이동https://onedrive.live.com/recoverykeyWindows 10 PC에 로그인하는 데 사용하는 것과 동일한 Microsoft 계정 자격 증명으로 로그인하세요. 복구 키가 표시되어야 합니다. 둘 이상이면 어느 것이 올바른지 알아내야 합니다.
2 PC에서 직접
일반적인 방식으로 드라이브를 부팅할 수 있다고 가정하면(안전 모드를 시도한 이유는 밝히지 않음) 관리자 명령 화면에서 다음을 입력하세요.
manage-bde -protectors C: -get
"C" 드라이브를 가정합니다. 그러면 48자리 복구 키가 생성됩니다.
복구 키가 표시되지 않으면 다음을 사용하여 복구 키를 만들어야 할 수도 있습니다.
manage-bde -protectors -add c: -rp
그런 다음 이전 명령을 반복하십시오.
다른 몇 가지 사소한 변형이 있지만 이것이 주요 두 가지입니다. 또한 시스템을 초기화할 때 이미 썸드라이브에 저장했거나 어딘가에 인쇄했는지 확인하세요.
행운을 빌어요!