Dell XPS가 하룻밤 사이에 엄청나게 느려졌습니다.

Question

나는 16GB RAM과 500GB SSD를 갖춘 i7-7700HQ를 갖춘 Dell XPS 9650을 가지고 있습니다. 1년 전(2017년 9월경)에 구입했는데 빠르고 안정적이며 좋은 노트북이었습니다.

그러나 일주일 전쯤에 나는 내 XPS가 밤새 느려졌다는 것을 깨달았습니다. 이것에 대한 첫 번째 힌트는 내가 80-140FPS 사이에서 실행했던 League of Legends가 갑자기 15-50FPS 사이로 떨어지기 시작했다는 것입니다. 또한 내 컴퓨터의 모든 프로그램이 느리게 시작되기 시작하고 부팅 메뉴(Linux 부팅 파티션과 Windows 10 부팅 파티션 중에서 선택)에서 화살표 키를 눌러도 매우 지연된다는 것을 깨달았습니다.

부팅 메뉴에도 문제가 존재하기 때문에 프로세서나 램이 아닐까 의심하지만 하드웨어가 밤새 거의 성능이 저하되는 이유를 모르겠습니다. 그쯤에 시스템 바이오스 업데이트도 있었는데, 되돌리려고 했는데 정말 아무 것도 바뀌지 않았습니다.

제가 수행한 테스트에 대해서는 메모리 진단 테스트를 사용했습니다(결과를 보는 데 문제가 있지만 다시 테스트해야 할 수도 있음). 또한 한 시간 정도 스트레스 테스트를 했는데 시스템의 온도나 불안정성에 관한 문제를 발견하지 못해서 정말 혼란스럽습니다. 내 컴퓨터에 무슨 일이 일어났는지에 대한 아이디어나 해결책을 갖고 있는 사람이 있나요?

Answer 1

이전에 XPS9560에서도 비슷한 문제를 경험했습니다. 가장 낮은 CPU 클럭 주파수(800MHz)로 제한되고 있는 것으로 나타났습니다. 당신처럼 펌웨어 버전을 변경해도 아무런 차이가 없었습니다. (Linux도 실행 중이었습니다.)

cat /proc/cpuinfoLinux에서는 또는 를 사용하여 CPU 주파수를 확인할 수 있습니다 sudo powertop.

마침내 문제를 해결한 것은 배터리를 분리하고 그 후 노트북을 방전시키는 것이었습니다(전원 버튼을 몇 초간 누르고 있음). 이를 위해서는 바닥을 열려면 드라이버가 필요하지만 다른 구성 요소를 제거할 필요가 없으므로 매우 간단합니다.