최근에 컴퓨터를 샀어요아수스 젠북 UX410UA-GV410T울트라북(Intel Core i7, 8 Go de RAM, SSD 256 Go, Windows 10).
설치가 잘 진행되었습니다. 그런데 컴퓨터를 켰을 때,팬이 (너무) 빨리 돌아요시끄러운 소리를 많이 냅니다. 후에4~5분, 컴퓨터저절로 꺼진다. 그래서 컴퓨터를 계속 켜두는 것은 불가능합니다.
이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 감사해요.
답변1
일반적으로 시작 시 delete 또는 f12를 눌러 BIOS에서 CPU 온도를 확인할 수 있습니다. 하단에 말해야합니다. 하지만 저는 확실히 Asus에 연락하여 귀하의 문제를 설명하겠습니다. 이것은 정상이 아닙니다.
최근에 결함이 있는 사운드 카드에 대해 Asus 지원팀에 연락했는데 그들은 나에게 무료 배송 라벨을 줬고 일주일 안에 다시 왔습니다.
결함이 있는 제품을 다시 배송하는 데 드는 비용을 지불해서는 안 되며 지불하지 않을 것이라고 반드시 알려주십시오.
보증이 있는 경우 구입한 판매점에 가져갈 수도 있습니다.
행운을 빌어 요.
답변2
귀하의 설명에 따르면 과열되어 최대 온도에 도달한 후 전원이 꺼질 수 있습니다. 이를 확인하려면 온도를 모니터링하고 모니터링하는 소프트웨어를 엽니다.
그게 문제라면 CPU 써멀구리스를 교체해 보시는 것도 좋을 것 같습니다.