학교 네트워크에는 Windows 10이 설치된 컴퓨터 28대가 있습니다. TP-Link 무선 라우터를 통해 무선으로 인터넷에 연결됩니다. 컴퓨터 2대가 인터넷 연결을 거부합니다. SSID에 연결을 시도하면 "인증 시도 중"에서 네트워크 및 공유 센터의 Wi-Fi 연결이 차단됩니다. 네트워크의 다른 컴퓨터에 ping을 시도하면 "PING: 전송 실패. 일반 실패."라는 메시지가 나타납니다. 고정 IP를 제공하려고 시도했으며 설치된 바이러스 백신도 비활성화했습니다. 무선 스틱을 다른 USB 위치로 이동하면 "이 네트워크에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 나타납니다. 무엇이 문제일까요?