새 RAM이 OS에서는 인식되지 않지만 BIOS에는 표시됩니다.

새 RAM이 OS에서는 인식되지 않지만 BIOS에는 표시됩니다.

내 컴퓨터에 새로운 RAM이 생겼습니다. 이전에 모듈을 구매한다는 것을 이전에 구체적으로 확인했습니다. 이제 내 시스템은 3개의 새 모듈 중 1개만 인식합니다.

free -g를 사용하여 확인한 결과 현재 새로운 32GB 대신 16GB만 얻었습니다. 하지만 dmidecode --type 17을 사용하면 컴퓨터가 모든 모듈을 볼 수 있지만 사용하지 않거나 OS에 포함하지 않는 것을 볼 수 있습니다. 또한 BIOS에서는 4개의 모듈을 모두 인식하고 32GB의 사용 가능한 RAM을 표시합니다.

저는 컴퓨터에서 Linux Mint Tara와 Windows 10을 사용하는데 둘 다 16GB의 RAM만 감지합니다.

추가 하드웨어 정보:

mainboard: AX370-Gaming 3-CF (the firmware was already updated to make it compatible with Ryzen 2nd Gen)

processor: Ryzen 7 2700X

누군가 이 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다.

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