CrystalDiskMark를 실행하면 Windows 10에서 BSOD가 발생함

Question

오늘 노트북에 1TB Samsung 860 EVO m.2 SSD를 설치했습니다. Windows 디스크 관리자 도구를 사용하여 드라이브를 포맷했습니다. 노트북은 2.5인치 HDD 드라이브에 Windows 10이 설치되어 있습니다.

그런 다음 일부 사진을 복사하여 m.2 드라이브를 테스트했는데 제대로 작동했습니다. 드라이브를 더 정확하게 검사하기 위해 CrytsalDiskMark를 실행해 보았지만 제대로 작동하는 것처럼 보였지만 순차 읽기 테스트 후에 프로그램이 중단된 것처럼 보였고 얼마 지나지 않아 BSOD가 발생했습니다.

정지 코드는 입니다 DPC WATCHDOG VIOLATION. 노트북이 다시 시작되었고 정상적으로 작동하는 것 같습니다. Samsung Magician 소프트웨어를 설치했는데 드라이브 상태가 양호하고 드라이브에 최신 펌웨어가 설치되어 있다고 보고됩니다.

Answer 1

알고 보니 Windows 10의 드라이버 문제였습니다.

삼성 지원팀의 수정 사항은 다음과 같습니다.

DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류 메시지는 Windows 10과 직접 연결되어 있음을 알려드립니다.

이 오류는 Windows 10과 완전히 호환되지 않는 iastor.sys 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다.

Microsoft는 현재 Windows 10으로 업그레이드할 때 드라이버가 마이그레이션되지 않도록 하는 솔루션을 조사하고 있습니다. 이미 Windows 10을 사용하고 있는 경우 다음 단계에 따라 문제가 있는 드라이버를 Microsoft Storahci.sys 드라이버로 교체하면 이 오류를 해결할 수 있습니다. :

1. 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 확장합니다.
3. 이름에 "SATA AHCI"가 포함된 컨트롤러(예: 표준 SATA AHCI 컨트롤러)를 선택합니다. 올바른 컨트롤러를 선택했는지 확인하려면 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 드라이버 탭을 클릭하고 드라이버 세부 정보를 클릭합니다. iastor.sys가 나열된 드라이버인지 확인하고 확인을 클릭합니다.
4. 드라이버 탭에서 드라이버 업데이트…를 선택합니다.
5. 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 선택합니다.
6. 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택을 선택합니다.
7. 표준 SATA AHCI 컨트롤러를 선택합니다.
8. 다음을 클릭한 후 닫기를 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

위 해결 방법이 효과가 없으면 절전 옵션에서 Windows 빠른 시작을 꺼보세요.

이 지침을 따랐고 CrystalDiskMark를 성공적으로 실행할 수 있었습니다.

Answer 2

최근 500GB Samsung 860 EVO SATA에서 이 문제를 발견했지만 동일한 시스템에 동일한 모델의 1TB 드라이브가 문제 없이 있어서 놀랐습니다.

내 컴퓨터에는 두 개의 SATA 컨트롤러가 있는데, 문제가 있는 드라이브가 RAID로 구성된 컨트롤러의 SATA 포트에 연결되어 있는 것으로 나타났습니다. AHCI로 구성된 컨트롤러로 드라이브를 이동하면 문제가 해결되었습니다. 드라이브를 원래 컨트롤러에 두지 않았기 때문에(그리고 컨트롤러를 RAID에서 AHCI로 변경) 이것이 문제인지 100% 확신할 수 없습니다. 그러나 기억에 따르면 내가 사용한 모든 포트는 동일한 칩셋에 의해 제어되었으므로 컨트롤러 칩셋의 차이로 인한 것일 가능성은 거의 없습니다.