Outlook 2019에서 고급 사용자와 관련된 문제가 발생했습니다. 사용자가 Outlook 2019를 종료하면 메모리에 남아 백그라운드에서 20~30%의 CPU를 소비하며 최소 20~30분 동안 종료되지 않습니다. 결국에는 메모리에서도 종료됩니다.
이 문제를 해결하기 위해 다음을 수행했지만 아직 해결 방법을 찾지 못했습니다.
모든 추가 기능을 비활성화합니다.
SCANPST 도구를 사용하여 OST 파일을 복구합니다.
기본 사서함을 제외하고 Outlook 프로필에서 모든 사서함을 제거했습니다.
Outlook 프로필을 다시 만들었습니다.
사용자 프로필을 다시 만들었습니다.
사용자는 고급 사용자이므로 Exchange Server에서 Outlook에 연결된 사서함이 두 개 이상 있습니다. 구성에도 화려한 것은 없습니다.
이는 그가 데스크톱에 로그인하든 노트북에 로그인하든 상관없이 그의 프로필에 발생합니다. ost 크기는 약 50GB이지만 제한된 계정으로 프로필을 여러 번 다시 만든 후에도 Outlook은 항상 백그라운드에서 계속 실행됩니다.
답변1
Outlook을 종료할 때 작업 관리자를 확인하여 Outlook이 계속 실행되는지 확인하세요.
Ramhound에 동의합니다. 50GB는 큰 크기입니다. 에 따르면이 기사, 권장 크기는 약 10GB입니다. 개선 사항이 있는지 확인하려면 사서함을 보관하십시오.
Technet fourm에서 몇 가지 유사한 스레드를 확인했습니다.
이 문제는 일부 백그라운드 서비스와 관련이 있을 수 있습니다. 문제가 계속되는지 확인하기 위해 안전 모드에서 Outlook을 열어 볼 수 있습니다. Outlook을 종료하고 Win 키 + R을 눌러 실행 명령을 열고 outlook.exe /safe를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요. 이렇게 하면 문제가 타사 추가 기능에 있는지 여부를 제거하는 데 도움이 됩니다.