Outlook 365 규칙이 부적절하게 적용되었습니다.

Outlook 365 규칙이 부적절하게 적용되었습니다.

Outlook에는 대부분 작동하는 여러 이메일 정렬 규칙이 있지만 지난 며칠 동안 예상치 못한 동작이 나타났습니다. 특히 특정 메일 그룹에 보낸 메시지를 전달할 때 정렬이 잘못 적용됩니다.

2개의 배포 그룹이 있으며 하나의 기관 전체 외부 그룹(그룹 1)과 하나의 부서 내부 그룹(그룹 2)이 있습니다. 나는 두 그룹의 구성원입니다.

문제의 내 메일 규칙은 "메시지가 도착한 후 그룹 1에서 보낸 메일을 [내 받은 편지함의 하위 폴더]로 이동하고 추가 규칙 처리를 중지해야 합니다."입니다. 복잡하지 않습니다. 하지만 내 업무 중 일부는 이러한 메시지 중 일부를 그룹 2에 전달하는 것입니다. 지난 며칠 동안 그룹 1에서 그룹 2에 전달한 모든 메시지는 다시 동일한 하위 폴더로 분류되었습니다.

(1) 실수로 그룹 1에 메시지를 보낸 것이 당황스러울까 걱정이 되기 때문에 문제가 됩니다! (2) 전달된 메시지에는 메일 정렬 규칙을 절대 적용해서는 안 됩니다. 행동은 새로운 것입니다. 저는 2015년부터 이 규칙을 사용해 왔습니다. 이전에는 전달된 메시지가 예상대로 받은 편지함에 남아 있었습니다.

이 문제를 검색하려고 하면 규칙을 사용하여 메일을 전달하는 방법을 알려주는 많은 결과가 반환되지만 이것이 알려진 문제인지 확인하는 결과는 없습니다.

도움이 필요하세요?

답변1

그룹 1에서 그룹 2로 이메일을 전달할 때 수신된 메시지가 폴더 그룹 1에 남아 있다는 뜻인가요?

대화 보기를 활성화합니까? 그렇다면 Outlook에서는 하나의 대화에 있는 메시지를 하나의 폴더에 표시할 수 있습니다. 이 기능을 끄려면 보기 > '대화로 표시' 선택 취소를 클릭하세요.

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