나는 조카를 위해 다음 중 하나를 샀습니다.
https://www.newegg.com/p/N82E16883289016
하루에 한 번 잠에서 깨면 모니터가 켜지고 약 5초 동안 마우스를 움직일 수 있으며 완전히 정지되는 것을 제외하고는 그에게 효과적입니다. 마우스 커서가 사라지고 시스템이 더 이상 입력을 허용하지 않으며 다시 작동하려면 하드 재부팅이 필요합니다. (재부팅 후 다시 정지되기 전까지 몇 번의 절전 모드에서는 정상적으로 작동하는 것 같습니다.)
SSD가 문제일 수 있다는 내용을 읽었는데 이 PC에는 HP M700 SSD가 있습니다. 새 드라이버는 물론 해당 하드웨어에 대한 문서도 찾을 수 없는 것 같습니다.
돕다?
HP SSD 정보는 다음과 같습니다.
답변1
이 솔루션은 빠른 부팅 및 하이브리드 절전 모드를 비활성화하는 것으로 보입니다. (참고: 둘 중 하나가 아닌 하나가 문제를 해결하는지 확인하기 위해 둘 중 하나를 다시 활성화하지 않았습니다.)
SkyTech에서 받은 지침은 다음과 같습니다.
빠른 시작을 비활성화하려면:
제어판에서 전원 옵션을 엽니다. Windows 10에서는 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션으로 이동하여 이동할 수 있습니다. 그런 다음 왼쪽에서 "전원 버튼의 기능 선택"을 클릭하고 상단의 "현재 사용할 수 없는 설정 변경"을 클릭합니다. 아래 "종료 설정" 섹션 아래에 "빠른 시작" 확인란이 선택되어 있는 것을 볼 수 있습니다. 확인란을 선택 취소하고 확인을 클릭하세요.
하이브리드 절전을 비활성화하려면:
제어판에서 전원 옵션을 엽니다. Windows 10에서는 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션으로 이동하여 현재 전원 계획 옆에 있는 "계획 설정 변경"을 클릭하고 "고급 전원 설정 변경"을 클릭합니다. "절전" 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다. "하이브리드 절전 허용" 옆에 서명하고 설정을 "끄기"로 변경합니다. 확인을 클릭하세요.
답변2
PC의 보증 기간이 아직 남아 있는 경우 문의해 보시기 바랍니다.스카이텍(PC 제조사).
판독 문제 - 정지:
- SSD 연결을 끊은 다음 OS를 다른 드라이브에 설치하여 문제가 계속 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 그러면 SSD인지 아닌지가 구분됩니다.
- 모니터와 키보드를 제외하고 PC에서 모든 것을 분리합니다. 전원을 켜고 부팅이 완료되면 절전 버튼을 누른 다음 키보드로 절전 모드를 해제하거나 버튼을 다시 눌러 문제가 다시 발생하는지 확인하세요. 이렇게 하면 외부 장치로 인해 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 절전 버튼이 없는 경우 Windows 전원 옵션에서 전원 버튼을 절전 모드(한 번 누르지 않고 길게 누르지 않음)로 구성할 수 있습니다.
- Linux 라이브 디스크를 부팅할 수도 있습니다.Ultimate Boot CD-UBCD) SSD가 연결되어 있고 SSD가 연결되지 않은 상태에서 절전 모드를 시도합니다. 이는 PC 하드웨어인지 아니면 OS(Windows?), 드라이버 또는 SSD가 포함된 것인지를 구분하는 데 도움이 될 수 있습니다. BIOS/UEFI 펌웨어를 업데이트해 볼 수도 있고 기본값으로 재설정할 수도 있습니다. RAM이 이상한 일을 하는 것을 보았으므로 UBCD를 테스트하고, 하나를 제외한 모든 메모리를 제거하고 문제를 복제한 다음 해당 메모리를 제거하고 다른 스틱을 시도하고 BIOS에서 타이밍을 조정하는 것이 좋습니다.
SSD 관련:
SSD만을 위한 Newegg 리뷰다른 사람들이 제조업체에 연락하는 데 문제가 있는 것 같습니다.SSD를 판매/지원하는 회사는 실제로S3+. RMA 프로세스가 있지만 드라이버나 펌웨어는 없는 것 같습니다. 나는 그들에게 연락할 것입니다:[이메일 보호됨]또는이 문의 양식 페이지를 사용하세요& 슈퍼유저/스택 교환의 핵심이므로 귀하의 상황에 있는 다른 사람들을 돕기 위해 결과를 조언하십시오.
추신: 사람들이 더 나은 도움을 줄 수 있도록 SSD에 대한 더 많은 정보를 수집하는 것이 도움이 될 것입니다.HP는 SSD에서 추가 정보를 수집하는 방법에 대한 가이드를 제공합니다.
답변3
몇 년 전에 비슷한 문제가 있었는데 케이스 팬 고장으로 인해 드라이브가 과열된 것으로 밝혀졌습니다. 공기 흐름이 충분하고 다른 구성 요소에 의해 가열되지 않는지 확인하세요.
답변4
USB 2.0 포트에 마우스를 연결하는 것이 도움이 되었습니다. 나에게 일어난 일은 컴퓨터가 절전 모드에서 돌아온 후 마우스가 응답하지 않고(그러나 표시등은 켜져 있음) 키보드가 꺼져 있다는 것입니다.
이제 깨어난 후에 마우스가 작동하지만 여전히 키보드에 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려고 노력하고 있습니다. USB 2 또는 3인지에 관계없이 USB 포트를 변경하거나 컴퓨터를 다시 시작하는 경우에만 작동합니다. 깨어난 후 관련 휴먼 인터페이스 장치 목록과 함께 장치 관리자에서 키보드가 사라집니다.
저는 Microsoft의 유선 600 키보드와 마우스를 사용하고 있습니다.