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MINIDUMP에서 근본 원인을 식별하는 방법은 무엇입니까? WIN8_DRIVER_FAULT?

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MINIDUMP에서 근본 원인을 식별하는 방법은 무엇입니까? WIN8_DRIVER_FAULT?

내 컴퓨터가 계속 무작위로 다시 시작되고 때로는 깨어나면 화면이 모두 픽셀이므로 그래픽 카드와 관련된 문제가 있는 것으로 의심됩니다.

저는 *.dmp디버깅이 처음이고 전체 덤프와 미니 덤프를 수집했으며 그것이 말하는 내용을 이해하려고 노력하고 있습니다.다운로드하고 싶다면 여기로 가세요(5.39MB).

나는 덤프에 대해 WinDbg실행했으며 출력은 다음과 같습니다.!analyze -v

PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_SKU:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  To Be Filled By O.E.M.

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  P3.30

BIOS_DATE:  08/14/2018

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASRock

BASEBOARD_PRODUCT:  X399 Taichi

BASEBOARD_VERSION:                        

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 224c076f

BUGCHECK_P2: 11c4abe8000

BUGCHECK_P3: 11c4ac18e39

BUGCHECK_P4: 6

CPU_COUNT: 20

CPU_MHZ: da5

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 8

CPU_STEPPING: 2

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x1CA

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_SESSION_HOST:  ASERV

ANALYSIS_SESSION_TIME:  05-23-2019 08:58:26.0066

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18869.1002 amd64fre

BAD_STACK_POINTER:  fffff8076f4fdc68

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8076bae6335 to fffff8076b1bc8a0

STACK_TEXT:  
fffff807`6f4fdc68 fffff807`6bae6335 : 00000000`000001ca 00000000`224c076f 0000011c`4abe8000 0000011c`4ac18e39 : nt!KeBugCheckEx
fffff807`6f4fdc70 fffff807`6bad02da : 0000011c`4ac18e39 00000000`00000001 fffff807`6b350614 00000000`00000082 : hal!HalpWatchdogCheckPreResetNMI+0xd5
fffff807`6f4fdcb0 fffff807`6b2a1e8b : 00000000`00000001 0000011c`4ac186f7 fffff807`687be180 fffff807`6b2b2f10 : hal!HalpPreprocessNmi+0x1142a
fffff807`6f4fdce0 fffff807`6b1c7d42 : 00000000`00000001 fffff807`6f4fdef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xcb
fffff807`6f4fdd30 fffff807`6b1c7b11 : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
fffff807`6f4fde70 fffff807`6b300bce : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiNmiInterrupt+0x211
fffff807`6f4e47a0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PpmIdleGuestExecute+0x1e


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  87599f0eaef23e874d8ebbf91c6070b67940ba62

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  3cf1ed64da6380532909821111b1942804aae8e7

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  782650af79f96574cdba6be2f36ad0d2d7924552

FOLLOWUP_IP: 
nt!KiProcessNMI+cb
fffff807`6b2a1e8b 488b3d06811a00  mov     rdi,qword ptr [nt!KiNmiCallbackListHead (fffff807`6b449f98)]

FAULT_INSTR_CODE:  63d8b48

SYMBOL_STACK_INDEX:  3

SYMBOL_NAME:  nt!KiProcessNMI+cb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.116

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  cb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI

BUCKET_ID:  0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI

TARGET_TIME:  2019-05-23T03:14:04.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  116

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  fd6

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x1ca_stackptr_error_nt!kiprocessnmi

FAILURE_ID_HASH:  {09a889cd-f940-6da5-9668-0c0c98a7d643}

어떻게 머리나 꼬리를 만들 수 있나요? 알겠습니다 ntkrnlmp.exe만 그것은 문제를 일으키는 것이 무엇이든 처리하는 커널 프로세스일 뿐입니다. 내 직감으로는 그것이 그래픽 드라이버라고 말하지만 그 가정을 뒷받침할 정보가 보이지 않습니다.

어디로 가야할지 제안?

답변1

아직 근본 원인이 100%는 아니지만 덤프가 실패 이상의 많은 정보를 제공하지 않는 것 같습니다 Watchdog(https://en.wikipedia.org/wiki/Watchdog_timer), 이는 일부 하드웨어에 오류가 있음을 의미합니다.

농담이 아닙니다. 무언가 실패하고 있습니다. Microsoft에 티켓을 개설했는데 그들이 나에게 말할 수 있는 최선의 내용이었습니다. 그들은 할 수 있었다~ 아니다전체 덤프가 주어지면 특정 구성 요소를 가리킵니다.

답변2

나는 Windows 10용 드라이버가 없는 동일한 마더보드를 사용하고 있습니다. WIN8_DRIVER_FAULT는 귀하가 받고 있는 것이며 귀하의 OS는 Windows 10입니다.

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