%EA%B0%80%20%EA%B3%84%EC%86%8D%ED%95%B4%EC%84%9C%20%EC%B0%BD%EC%9D%84%20%EA%B8%B0%EB%B3%B8%20%EB%AA%A8%EB%8B%88%ED%84%B0%EB%A1%9C%20%EB%B0%80%EC%96%B4%EB%84%A3%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4.%20%EC%9D%B4%EB%A5%BC%20%EC%A4%91%EC%A7%80%ED%95%98%EB%A0%A4%EB%A9%B4%20%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C%20%ED%95%B4%EC%95%BC%20%ED%95%A9%EB%8B%88%EA%B9%8C%3F.png)
듀얼 모니터 설정이 있고 노트북(Dell XPS 13)이 기본 모니터이고 Acer 모니터가 보조 모니터입니다. 현재 VGA DisplayLink 어댑터를 사용하여 두 화면을 연결하고 있습니다.
Acer 모니터에서 창(예: Google Chrome)을 연 후 잠시 후 다시 켜기 전에 두 화면이 모두 검게 변하고 열려 있던 모든 창이 원래 위치가 아닌 노트북 화면에 나타납니다. 보조 장치에서 창을 전체 화면으로 열어두지 않고 랩톱을 적극적으로 사용하고 절전 모드로 전환하지 않은 경우에도 이런 현상이 발생합니다. 보조 모니터에서 전체 화면으로 시청하려고 할 때 특히 빠르게 발생합니다.
노트북과 모니터 모두의 드라이버를 모두 업데이트했는데 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 도와주세요! 매우 실망스러웠습니다.
답변1
두 화면이 모두 검게 변하는 것은 그래픽 드라이버 문제를 나타냅니다. 업데이트했다고 말씀하셨지만 Dell이 아닌 Intel(또는 Nvidia)에서 직접 최신 버전을 구할 수도 있습니다. 그래픽 카드, 드라이버 버전, DisplayLink-VGA 어댑터에 대한 자세한 정보를 게시해 보세요. 또한 드라이버 및/또는 펌웨어 업데이트가 필요할 수도 있습니다.
두 화면이 모두 검게 변하는 현상이 얼마나 자주 발생합니까? DisplayLink 어댑터를 사용하지 않는 경우에도 이런 현상이 발생합니까(이로 인한 원인이 있는지 확인하기 위해)?