밤에 PC를 끄지 않고 절전 모드로 전환하는 경향이 있기 때문에 정확히 얼마나 오래 전부터 시작되었는지는 잘 모르겠지만 추가 RAM을 설치한 후 Windows가 로고와 점선 원형 화면에서 최대 5시간 동안 멈추는 것을 발견했습니다. 한 번에 7분. RAM을 추가한 후 첫 번째 부팅 때문인지 확인하기 위해 여러 번 재부팅했지만 지속적으로 시간이 오래 걸렸습니다. 일단 로드되면 PC는 지속적으로 매우 빠릅니다.
내 PC 사양:
- MSI Z370 SLI 플러스 마더보드
- I7-8700k는 기본 @ 3.7ghz로 실행됩니다.
- 32GB RAM(4 x 8Gigs, DDR4 XMP는 3200mhz까지 지원).
- Windows는 충분한 공간을 갖춘 500G SSD로 실행됩니다.
- 게임과 기타 중요하지 않은 모든 항목은 별도의 HDD에 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 지금까지 시도한 방법은 다음과 같습니다.
- Sysinternal의 자동 실행을 실행하고 불필요하다고 생각되는 백그라운드 프로세스(스카이프, 원노트 등)를 선택 취소했습니다. 이는 다음 부팅 시도 시 시간적으로 아무것도 변경되지 않았습니다.
- 패스트부트를 껐습니다.
- 전체 SFC 스캔을 실행했는데 Windows 파일 오류가 발생하지 않았습니다.
- DISM "checkhealth, scanhealth, Restorehealth"를 실행했는데 오류가 발생하지 않았습니다.
- 네트워킹을 사용하거나 사용하지 않고 안전 모드로 부팅하여 해당 방식으로 부팅하는 데 시간이 얼마나 걸리는지 확인했습니다. 이로 인해 동일한 시간이 소요되었으며 네트워킹의 경우 약간 더 짧을 수도 있습니다.
- 별 차이 없이 클린부팅으로 다시 시작했습니다.
- "내 PC를 고칠 수 없습니다." 시동 복구를 시도했습니다.
- 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 부트 트레이스를 실행했습니다. 결과의 스크린샷은 다음과 같습니다.
몇 가지 주요 Windows 백그라운드 서비스가 지연되고 "svchost" 및 기타 서비스와 함께 "shellexperiencehost"가 최악의 원인이 되어 로드하는 데 시간이 오래 걸리는 것을 볼 수 있습니다.
제가 수집한 정보를 어떻게 처리해야 할지 모르기 때문에 어디를 더 조사해야 할지 조언해 주시면 감사하겠습니다.
미리 모두에게 감사드립니다.
답변1
첫째, 이는 새 RAM을 재배치하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 마더보드 설명서에는 "항상 DIMMA2 슬롯에 메모리 모듈을 먼저 삽입하십시오"라고 되어 있습니다. 이를 이해하려면 다이어그램을 봐야 하지만 이상한 위치에 있으므로 그럴듯해 보입니다. 어느 쪽이든 읽어야 합니다.
그렇게 간단하지 않다고 가정하면 UEFI가 BOOTMGR에 제어권을 넘겨준 후 어느 시점에 부팅 체인 초기에 끊김이 발생합니다. 귀하의 스크린샷에는 더 많은 정보가 제공되지 않지만 부트 추적은 부트 로그를 사용하므로 해당 내용을 읽고 이벤트 뷰어에서 관련 로그를 필터링할 수 있도록 전원을 켜는 순간을 기록해 두십시오. 관리자 권한 명령 프롬프트를 시작한 WMIC다음 실행하여 SSD의 SMART 상태를 확인할 수 있습니다.diskdrive get status
증상이 SSD를 가리키더라도 새 RAM을 다시 확인해야 합니다. 케이스를 열고 RAM을 다시 장착하고 해당 모듈이 설치되지 않은 상태에서 시작해 보십시오(물론 전원을 끄고 플러그를 뽑은 후). 또한 PC의 섬세한 내부를 다루기 전에 표준 모범 사례를 따르고 전기적으로 접지된 물체를 만져 정전기를 방전하십시오. 그곳에 있는 동안 모든 케이블, 특히 SATA 케이블을 분리했다가 다시 연결해 보세요. 커넥터를 올바르게 부딪히면 드라이브 오류가 발생할 수 있습니다. 원인인 드라이브 오류를 완전히 제거하려면 모든 드라이브를 분리하고 외부 USB에서 부팅하세요.
드라이브가 정상이고 메모리에 결함이 없으며 마더보드가 문제의 원인이 아닌 경우 썸 드라이브에 설치된 새로운 Windows 10 ISO를 사용하면 SSD를 포맷하고 Windows를 처음부터 설치할 수 있습니다. 극단적인 조치지만 실패할 확률이 거의 없는 옵션이다.