내 상사의 Outlook에 지속적으로 문제가 있습니다. 응답하지 않고 충돌하는 경우가 매우 자주 발생합니다. 때로는 다양한 오류 메시지와 함께 열리지 않을 수도 있습니다(또는 프로필 로드 시 전혀 메시지가 표시되지 않음).
나는 이 문제를 해결하기 위해 많은 것을 시도했습니다:
- 2013년에서 Professional Plus 2016으로 업그레이드
- 32비트 버전에서 64비트 버전으로 전환됨
- 프로필을 삭제하고 다시 추가했습니다.
- SCANPST로 복구됨
- 캐시된 교환 모드로 전환/전환됨
- Windows 7에서 10으로 업그레이드했습니다(실제로 상황이 더 악화된 것 같았습니다).
- 사무실 설치를 수리했습니다
- 심지어 한 지점에서 사용자를 완전히 다른 PC로 전환했는데 문제가 이어졌습니다.
이 사용자는 매우 큰 받은 편지함을 갖고 있으며 이를 달성하고 있습니다. 나는 내가 생각할 수 있는 모든 것을 시도했지만 제대로 작동하도록 할 수 없습니다. 나는 가능한 해결책에 관해 누구든지 가지고 있는 모든 제안에 열려 있습니다. 어떤 도움이라도 주시면 감사하겠습니다.
현재 설정:
- 윈도우 10 프로 64비트
- 마이크로소프트 오피스 프로페셔널 플러스 2016 64비트
답변1
다음 정보를 확인하십시오.
- 타사 추가 기능
문제가 계속되는지 확인하기 위해 안전 모드에서 Outlook을 열어 볼 수 있습니다. Outlook을 종료하고 Win 키 + R을 눌러 실행 명령을 열고 outlook.exe /safe를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요. 이렇게 하면 문제가 타사 추가 기능에 있는지 여부를 제거하는 데 도움이 됩니다.
- 대용량 우편함
사서함이 너무 크면 성능 문제가 쉽게 발생할 수 있습니다. 결과를 테스트하려면 사서함을 보관하세요.
- 바이러스 백신 소프트웨어
바이러스 백신 소프트웨어는 Outlook 클라이언트와 통합됩니다. 해당 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어를 설치했는지 확인하세요. 그렇다면 일시적으로 닫아 도움이 되는지 확인하세요.
- SARA 도구
Office 365 클라이언트를 사용하는 경우 Microsoft 지원 및 복구 도우미(SaRA)를 사용하여 테스트를 실행하여 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.이 링크.
또한 문제가 발생하면 이벤트 뷰어를 살펴보고 거기에 오류 모듈이 기록되는지 확인하십시오.
이 문제는 이 TechNet 스레드에서도 언급되었으므로 TechNet 포럼을 시도해 볼 수도 있습니다.
간헐적인 Outlook 성능 문제
Outlook 2010이 계속 충돌합니다.